东西差距
前几天去银川玩，慕名到当地非常著名的一家叫做“迎宾楼”的饭馆吃饭。点菜的时候，看到菜单上的“西夏啤酒”是三块钱一瓶，比外边街上卖的还便宜，就点了两瓶。不料，结帐的时候变成五块一瓶了。钱当然差得不多，但是有点奇怪，就问服务员是怎么回事。
服务员很平静地说：刚才点菜用的是旧菜单，上面的标价错了。这个解释也在意料之中。我接着说，可是按照道理，应该以点菜时候的标价为准啊。旧菜单是你们工作失误，不应该由客人来承担后果啊。服务员有些愕然，再次强调刚才菜单搞错了。我还想再说什么，服务员很不耐烦地说，就两块钱还真么麻烦，真是的！言下颇有鄙夷之意。我彻底ft了，也懒得多说了，交钱走人了事。
其实这就是一个服务意识的差距。本来没几块钱，道个歉，解释两句，多数客人不会计较的。但服务员居然因此训斥客人，要是碰见较真的客人，事情就闹大了。北京也有不少西北风味的馆子，但服务水平通常比川菜馆子要差一截。
中国东西部现在差距不小，现在国家搞西部大开发，在西部搞了很多基础建设。硬件的东西好补，但从长远来看，“软”的东西才是真正起作用的。 晕，这一个餐馆服务并不代表西部吧
不否认东西是有差距的，如果当时政府先开发的是西部而不是东部，那现在也就不同了吧！ 引用第1楼小鹿于2009-06-30 18:53发表的 :
晕，这一个餐馆服务并不代表西部吧
不否认东西是有差距的，如果当时政府先开发的是西部而不是东部，那现在也就不同了吧！
西部餐馆的服务水平和管理水平普遍低一些，这在北京就能感觉出来。我只是拿这一家当个典型。
东西差距，一方面固然是因为东部先开发，但也要看到，沿海地区由于地利，本来就容易发展些。如果没有政府主导的“西部大开发”或者“东部大开发”，东部一样也会比西部发达。 这个东西差距问题是不是应该提到人代会上去啊！ 请楼主不要以偏盖全，作为一位在东部打拼的西部人，个人感觉西部一点都不落后，除了经济方面。每个人看事情的角度不同，得出的结论也会不同。
算了，不讨论！
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