银行取号后离开是否有效?
拿我昨天亲历的事来让各位专业人士讨论一下:现在很多银行办理业务是采用取号的形式,避免了长时间排队,按理说这是好事,但银行对于取号有着特殊的规定,以下是取号单原文,没有相机提供照片,故只有原文一字不漏录入如下:
农行***支行
您的号码:0467
办理业务:个人业务
取号时间:2007-10-20 13:02
您前面还有:209位顾客等候
取票后请留意呼叫显示,过号后请重新取号,5点下班,请在下班前回营业室,过点,出门此号无效,多谢合作!
首先我要说明几点:
1.银行办理业务的时间大约为每小时60~80人左右,如果按这个速度,排上209个号我将在营业厅等待3小时,干不了别的事情,这和排队没什么区别,只是不用站着辛苦而已。
2.我还有其他重要事情要处理,不可能等3小时什么都不做,我可以利用这一段时间先去处理我其他的事情,然后再返回办理业务。
3.在提示中,明显“请在下班前回营业室”与“出门此号无效”互相矛盾,既然规定出门无效自然也不存于“请在下班前回营业室”之说。
然而事实上,我在办完自己的事情回到营业厅,正好轮到叫我的号,我正要冲到窗口去,保安叫住我让我拿号,我说已经拿过号了,这时又叫了下一位,我与之理论,工作人员指着号单说“出门此号无效”,看清楚没?我一时哑口无言,竟然有这种规定?
大家可以讨论一下,像这种情况,所取之号是否有效?顾客是否应该在营业厅无谓地浪费3小时?银行之单方规定是否合理?对于这样的情形该如何维护自己的权利?依据是什么?
简单抛砖,请大家各抒己见,可能还有表述不明白的地方我再补充相关信息。。。。。
应该也是没办法之办法吧~~~
虽然看起来有些不合理,毕竟人是那么的多。
如果没有一定的规则,会显得乱一些!
试想如果没有这个“号”,那还要一样的排队,
而且总会有插队的人那出现,这样也是一个办法 好像各地的处理不一样?我们这里是过号后必须重新取号,至于是不是出门根本没人管。 出去方便一下,不可以吗?
如果银行经理说不可以,下次找个哥们,到自动取款机那里方便。
出门不会管吧。
我有取钱时都随便去买个菜什么的回来也行啊。
估计那个保安是刚招来的 觉得楼主没把话说清楚,从常理上说银行取号后离开当然无效,好像各地都曾经发生过,因为取号后跳号办理业务,导致取号人不满,恶意取号数百张,导致银行取号系统瘫痪的事迹屡见不鲜,因此银行有足够的理由认为从银行取号后离开自然失效,但话又说回来了,如果你在叫号之前回来,该票应该生效。 法律不是万能的 保安和保安的素质真不同呀.
我自己看到过的,一天我去取钱,旁边有个老人,手里拿着单子,却不见他去办理业务,,后来一个保安也注意到这个问题了,他说"大爷,我看看你的号",一看已经过了,保安就和一个要取钱的小伙说"你好,能让这大爷先办一下吗,他错过了",小伙同意了,就这样,大爷在保安的帮助下办理了业务,保安还把他送到了门口.
我看着,心里真是很温暖,后来我在银行意见薄里写了这个事情,过几天,经理在下面批道,谢谢你的表扬,这是我们应该做的.
呵呵.
真好. 我觉得只要,只要还没有轮到你的号的时候,我出去一下,再回来,应该是可以的
出门无效,应该指的是:如果你出门后再回来,在你后面的号码已经在使用了,那么此时
你的号码就无效了
那个保安一定是没有弄清楚 银行的规定
不然就是你说的那样,银行的说法自相矛盾 引用第7楼hufucopy于2007-10-21 20:10发表的 :
保安和保安的素质真不同呀.
我自己看到过的,一天我去取钱,旁边有个老人,手里拿着单子,却不见他去办理业务,,后来一个保安也注意到这个问题了,他说"大爷,我看看你的号",一看已经过了,保安就和一个要取钱的小伙说"你好,能让这大爷先办一下吗,他错过了",小伙同意了,就这样,大爷在保安的帮助下办理了业务,保安还把他送到了门口.
我看着,心里真是很温暖,后来我在银行意见薄里写了这个事情,过几天,经理在下面批道,谢谢你的表扬,这是我们应该做的.
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很感慨,每个银行要是都这样做的话,也就没有这么多纠纷了。。。
明天继续排队,不去这家银行了。。。 确实不合理,银行应科学完善取号的制度,如登记姓名取号等等
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