有效管理者的学习笔记
管理者的5项任务:很多企业存在的一个问题就是经理人不清楚自己的任务
1. 制定目标
2. 组织实施
3. 决策
4. 监控
5. 培育人才
一、制定少但远大的目标
合理的目标是我们成功的一半;
目标的关键在于内容而不是形式,个人的目标是很重要的;
制定目标的几个原则:
1. 尽量少的目标:少数的目标体现了我们需要优先完成的任务
2. 要制定大的目标,使得这个目标有挑战性
3. 目标必须是现实的
4. 目标需要和措施及资源相匹配
5. 局面越是困难,越是需要小的、短期的、具体的目标
6. 目标需要有书面的记录
二、 组织有效实施
一个好的管理者需要知道如何组织自己的组织结构和流程,以回答三个问题:
1. 我如何设计才能更好的满足客户需求;
2. 我如何设计如何使我的部属更好的完成自己的任务;
3. 我如何设计使的我们的高层更好的完成自己的任务
功能性的组织结构:使得可以有效的完成一些功能性的任务;
企业按产品部门来划分:对功能的强调弱化了;
矩阵式的结构:
在不同的阶段,寻找可以完成我们需要完成任务的组织架构
如何把任务转换到个人:转换矩阵
1. 把需要完成的事情列出来;
2. 列出岗位;
3. 把需要完成的任务和岗位联系起来;
如何判断一个组织架构的好坏?一个差劲架构的特征:
1. 过多的层级
2. 很多的、大量的跨部门协调
3. 召开过多的会议
4. 同一个职位上的人员过多
5. 助手或协调人员的增多
6. 一个岗位上的工作量很少
三、决策
1. 弄清楚问题的所在,这是正确决策的前提
2. 我们要尽量的不要在被迫的情况下面作出决策
3. 我们应该知道,除了我们知道的选择之外,可能还会有其他的选择,通过尝试,我们通常会找到更好的决策。实施比决策更重要
4. 决策的过程是我们需要知道不同的意见对我们决策的重要性
四、有效监控
没有监控的信任是没有办法长远的,没有信任的监控也是要失效的
1. 不要想监控的太多,只监控最重要的环节;(控制的范围)
2. 监控的目的是为了实现目标而不是搜集信息;
3. 监控的目的是为了改变未来,而不是事后校正;
监控循环:
确定监控范围->明确监控元素->确定控制标准->搜集数据和信息->衡量效果->根据结果调整行动
五、培育人才
我们不能完全寄希望于空降兵
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