zxmc 发表于 2006-11-29 14:42:33

如何克服电话中的恐惧心理

1.还不习惯，电话打多了，自然也就不紧张了；
2.一定要进行充分的准备，充分的准备可以让人忘掉恐惧（恐惧人人都有）
3.一定要清楚产品对客户的好处，心中有底。
4.很好地准备开场白，直到脱口而出；
5.打电话前不要考虑太多，不要管电话效果的好与坏，直接打就行了，考虑得越多，恐惧也就越多；
6.一定抱着帮人的态度，而不是销售产品的态度；
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