l1618 发表于 2006-6-29 18:01:02

[新书交流与下载作业]《这是我的错》我的读书心得

沃尔特•米勒(Walter Miller)是美国一位著名的社会活动家、职业培训专家和多家著名跨国公司的咨询顾问。他在考察了诸多成功人士以后发现,决定他们成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等,而是责任——一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。《这是我的错》正是他向我们阐释责任理念的一本力作。


《这是我的错》共分为四个部分:
第一部分“这是我的错”,给我们讲述了犯错并不可怕,可怕的是没有主动地从内心深处承认自己的错误;
第二部分“承担责任,成熟的标志”,向我们说明了责任是一个人成熟的标志,能够承担责任的人是可以委以重任的人,也是值得信赖的人;
第三部分“做优秀的人”,告诉我们责任心是成功的基石,不负责任的人将会一事无成;
第四部分“超越责任”则阐述了在荣誉、成功以及工作等方面,一切的一切都不能离开责任,责任是我们追求成功的基点和动力。

任何读过该书的人都会明白这样一个道理:只要我们还把责任推给别人,而不是在自己身上找原因,那么失败和低水平表现就会变成理所当然的事实。

\"这是本每一个青年、每一个员工甚至每一个公民都应该细读的书。\"
  ――《美国中西部图书评论》(Midwest Book Rebview)

  \"想立足社会并肩负重任吗?先看看《这是我的错》。它是第一盏路灯,可以照亮你脚下的台阶。\"
  ――《纽约时报·周日书评》(New York Times Sunday Book Review)

  \"为什么有的人会出类拔萃?也许答案就在于《这是我的错》。\"
  ――《华盛顿邮报·图书世界》(Washington Post Book World)

  \"毫无疑问,把这样一遍本书送到读者手中,的确是出版人的骄傲。\"
  ――《美国出版家周刊》(Publishers Weekly)

作者简介
  沃尔特·米勒,美国著名的职业培训专家,社会活动家。他所创立的咨询公司致力于研究机构发展问题,并将“帮助所有机构把个人责任当作核心价值”作为公司的基本工作理念。自1986年毕业于弗吉尼亚大学后,米勒就积极投身于职业培训业。他现在已经是数家世界顶级公司和政府机构的职业顾问,其客户主要包括:奥迪公司、美洲银行、微软、芝加哥市政府等。现在,他同妻子凯伦以及几个孩子一起居住在美国科罗拉多州丹佛市。

l1618 发表于 2006-6-29 18:08:27

第一部分“这是我的错”,给我们讲述了犯错并不可怕,可怕的是没有主动地从内心深处承认自己的错误;

勇敢地承认错误
很多人犯错误的时候往往会找寻各式各样的借口,试图逃避自己应承担的责任,试图安慰自己内心中的愧疚。如果你如愿地做到了,那么你很可能会第二次犯同样的错误并能够再次找到“更好的”借口。老板能够信任并提拔这样的员工吗?当然不!我们应在一开始的时候就将寻求借口的路堵死,勇敢地面对错误,承担责任。这样你才会吸取教训,从失败中学习和成长。即便你老板不是一个优秀的管理者,他也会明白:一个敢于承认错误、勇于承担责任的人是值得信赖和重用的。
让我们勇敢地面对错误吧。这样做会让你更加优秀!

别找任何借口
千万不要利用各种借口来推卸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口,以为这样就可以逃避惩罚。正确的做法应该是,承认它们,分析它们,并为此承担起责任。
面对错误,更重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任,如何从错误中吸取教训,具有这种工作态度的员工会被每一个老板所欣赏。

不可推卸的责任
卢梭的经历清楚地告诉我们,不要试图逃避错误、推卸责任,否则良心将会惩罚你。40 年后,卢梭把这件事写到了他的名著《忏悔录》里,以此来警醒人们,做错了事情一定要勇敢地承认并承担责任。否则,你将永远为自己的罪行忏悔,遭受良心的谴责。
勇敢地面对错误,不要害怕说:“这是我的错。”事实上,这句话会使你为自己的过错付出的代价最小。

小错不能忽视
一些人轻视小错误,往往是因为他们认为小错误不会引起太严重的后果。其实这种想法大错特错。美国历史上有一次探月失败就是因为一节电池的问题。当时飞船已经到达月球却无法着陆。原来是一节价值仅30 美元的电池有故障。工程人员由于在检查飞船的时候重点检查了“关键部位”而把它忽略了。就是因为这样一节电池,几十亿美元浪费掉了。可见小错误也会引起严重后果的,千万不要因为错误的微小而忽视它,“防微杜渐”说的就是这个道理。
承认错误、担负责任应从小错开始。

允许他人指出自己的错误
事实上,只有敢于冒犯你,指出你错误的人才是你的朋友。如果有人知道你做错了事情却没有提醒你,而你为此丢掉了工作,你会怎样看待这个人?没错,你会痛恨他的行为。那为什么当别人指出你错误的时候,你还要感到那样的不舒服呢?错误是不可避免的,只有勇敢地面对才是正确的选择。请允许别人指出你的错误吧!你要敞开心扉真诚地对待他。如果你能做到这一点,你将不会为隐藏的错误所累。这将使你受益匪浅。
重要的领导素质:负责任
敢于负责任是成为一名领导者必备的素质。如果你希望有朝一日能够成为一名领导者,就从今天开始培养你的责任感吧。
及时弥补你的错误
当我们犯了错误的时候,不要去想如何隐瞒错误或推卸责任。要勇敢地承认错误并采取一切可能的措施去弥补自己的过程,将错误造成的负面影响降到最低点。其实任何事情都有它的两面性。我们应该以积极的态度去对待错误与责任,从中不断地学习和成长。
成就来自额外的责任
朱蒂敢于承担责任的工作态度,使她在任何地方都是一个受欢迎的员工。最近当我与另一家零售商店的老板谈起朱蒂的故事时,他说:“我希望这样的人能为我工作!我愿以高薪聘请她!”才华横溢的你,只要能够像朱蒂那样敢于承担责任,相信你一定会取得更大的成就。

l1618 发表于 2006-6-29 18:13:18

第二部分“承担责任,成熟的标志”,向我们说明了责任是一个人成熟的标志,能够承担责任的人是可以委以重任的人,也是值得信赖的人;

自由与责任
承担责任,享受自由,不是一对矛盾体,相反,是相辅相成的。只有勇敢地承担责任,才能得到大家的信任与认可,才能享受真正的自由。只想着逃避责任,甚至推卸责任,这样的人会有生命的自由吗?就算得到片刻的自由,也会因无知而受到惩罚。而我们可以从现在开始,无论是少年、中年、老年,只要是希望自己的人生活得更精彩,就去做吧!成熟的行为方式就体现在我们对生活和工作的态度上,体现在负责的程度上。


我是家庭的一分子
家庭责任感如此重要,它不仅是一家人相亲相爱、携手共进的基础,更能使家庭成员在面对困难、身临逆境的时候,可以自然而然地感受到来自家人的支撑。平时的互助协作相互交流无疑会使家人产生共同的希望和价值观,进而在相互的鼓励和帮助中度过危机。
通过共同交流和共同活动,长辈的责任心自然会传染到孩子的身上。他们会无时无刻地感受到:我是家庭的一分子,我要为家庭承担责任,让我们共渡难关吧。

从小奠定优秀的品质
培养下一代优秀的人,从责任开始入手。如果让孩子们从孩提时候就感到自己对家庭和社会负有责任,认识到自己是个有用的人,那么,他们走上社会后,便能够发挥创造性才干,成为令人瞩目的优秀人才。

“再来一次”是不对的
“再来一次”是不对的!
牧师坚持自己的原则和信念,他的祈祷是真诚的,是出自灵魂的,这样的祈祷怎么能如同演戏一样重复呢?他的这种态度既是对工作的负责,更是对人生的负责,他让我们真正领悟到了祈祷的神圣。
“再来一次”是不对的!
从菲尔•唐纳休所讲述的这个小故事里,我们同样能领悟到,只要拥有负责任的态度,任何职业都可以变得神圣和崇高。
环境妨碍了你吗?
人要学会为自己负责任!找借口不断地转换工作,这只会浪费生命,对问题的解决没有丝毫益处。你的只能就是,做好自己的事,对自己的过错要自己承担;在错误中成长并成熟起来,改变和完善自己。只有这样才能进步,并为别人提供方便。
“对不起,下次不再重犯”
一旦受到责备,无论对错都不要当面辩解。这是一种负责任的工作方式,不仅是给自己留有余地和发挥的空间,更是给上司留足面子,为以后的发展提供机会。事实胜于雄辩。用一种负责的态度,切实做好自己的工作,成绩会说明一切。
找准自己的位置
位置意味着责任!如果在一个团队中,每个人都有自己的位置,承担起自己的那份责任,责任空缺和工作空白区就会减少。犯了错误,是谁的问题,谁该受到处罚,就会很清楚,就不会有扯皮现象的发生。像这样,工作中具体的责任(整个工作责任中对应自己的位置的那部分)已经被划分得很清楚了,我们没有理由做不好。
找准自己的位置,也就意味着承担起了自己的责任。
是什么维系着良好品质
良好的责任心是每个人都必需具有的品质,也是一个人的崇高荣誉。每一个人的良好品质都必须靠这种持久的责任心来维系。拥有责任心的人会把承担责任变成一种习惯,渗透到行动上。这种行动将促成人的高贵的品质,使人更加优秀。

l1618 发表于 2006-6-29 18:53:17

第三部分“做优秀的人”,告诉我们责任心是成功的基石,不负责任的人将会一事无成;

什么样的人最优秀
在有着高度责任感的人眼里,世界上没有“恶心”的工作,只有“恶心”的工作态度。只要尽心尽力地去做,再“恶心”的工作也会变成最出色的工作,就像林肯说的:“世界上没有卑鄙的职业,只有卑鄙的人。”
责任心:通往梦想的桥
责任心常常与机遇结伴而行。常言说:“机会总是垂青那些有准备的人。”而一个有高度责任感的人就是一个随时做好准备的人――他用自己勤恳的态度,谨慎的作风向世人证明:把工作交给他,他会干得很出色。
是金子总会发光。有责任心的人迟早会被证明:他们是优秀的人。
“这是我该负的责任”
如果你知道:我是一个工作着的人。你必然也知道:我是一个对工作负责任的人。这两句话并行而生,不可分割。工作意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。世界上成功的企业家、CEO 性格迥异,能力的侧重点也不同,但是他们成功的共同基点却都是:强烈的责任感,以及与之相伴而行的完美执行力。
他们最常说的一句话就是:“这是我该负的责任。”
将卑微变成伟大
从卑微到伟大,没有行业的界定,更没有能力的障碍,就看你肯不肯负责任,有没有责任心。
拿事实来说话
记住:责任心不是说出来的,而是做出来的。用事实来证明,拿业绩来体现,就没有人可以质疑你,更没有人可以淘汰你,你永远是百战百胜的优秀将领。
收敛放纵的心
不要轻易放纵自己,不要轻易丢弃你的责任心。责任心就像成熟的蒲公英一样,一旦吹开了,你就再也不可能把他们恢复成原来的样子。
上司的责任最大
这就是蕴藏在公司内部大概无形力量。人与人之间的关系,不再拘泥于上下级之间,不用具体的职位去划分,而是从“从我做起”开始。既然上司的职位更高,责任也就更大,从上司做起无疑是一个有效的手段。
态度决定一切
“态度决定一切”,因此,可以肯定地说,美国公司和日本公司能够成为世界上最强劲的公司,其共同的推动力之一就是:对工作负责,对顾客负责,对自己负责。从这里,也可以看出:责任观念是一些优秀事物的来源。做人是这样的,经营事业也同样如此。
你恪守着责任心,全面、谨慎地做好你的工作,你就会得到一切。

l1618 发表于 2006-6-29 18:55:08

第四部分“超越责任”则阐述了在荣誉、成功以及工作等方面,一切的一切都不能离开责任,责任是我们追求成功的基点和动力。

荣誉意味着责任
只有看重荣誉的人才能树立起对家庭、社会和工作的强烈责任感;也只有具备强烈责任感的人才能向世人证明自己是值得信赖的人,是最有价值的人。这样的人对待任何工作,都会负起自己的责任;这样的人,迟早都会得到提升。

责任成就你的事业
不管你的工作看起来是怎样的卑微,你都应当付之以艺术家的精神,应当有满腔的热忱和强烈的责任感。在任何情形下,都不要对自己的工作表示厌恶,更不要放弃你的工作责任心。如果你为环境所迫而做一些乏味的工作,那你也应当设法从这些乏味的工作中找出乐趣,付出你的努力,表现你的责任心。要懂得,从应当做而又必须做的事情中,总能找出乐趣。这是我们对于工作应抱的负责任的态度。有了这种态度,无论做什么工作,都能获得成功。因为你是在为你自己工作。
照顾好自己,就是最好地照顾别人
一个公司就像大海中的一只小船,员工和老板都是船上的乘客,一荣俱荣,一损俱损!只要你还在这只船上,就应当抛开任何借口,投入自己十二分的忠诚和责任心,尽职尽责。

成功不是上帝照顾出来的
伟大的成功永远属于那些富有奋斗精神、勇于承担责任的人,而不是那些一味等待、放弃自己责任的人。应该牢记,如果你认为个人的发展掌握在他人手中,放弃了自我、放弃了责任,那么你就别再期待任何成功。
记住:上帝只帮助那些对自己负责任的人!
尽职尽责 尽善尽美
要实现成功的唯一方法,就是在做事的时候,有尽职尽责的决心,有追求尽善尽美的态度。世界上为人类创立新理想、新标准,领导人类进步方向,为人类创造幸福的人,就是具有这样素质的人。无论做什么事,如果只抱着“还行”就满意,或是做到半途而停,那么他是绝对不会获得成功的。
成功者和失败者的分水岭在于:成功者无论做什么,都会尽职尽责,力求尽善尽美,达到最佳境地,丝毫不会有所懈怠。

wd224a 发表于 2006-6-30 08:05:41

非常好的读书笔记~赞
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