说一说医院的人性化与理性化

我妈上个月来我这玩，因去看世博引起肾积水的发生（排队时间长，上厕所不方便，每次排队时都忍着引起的）

看完世博的第二天一大早起来就肚子痛，靠近肾的位置，疼得非常厉害，我妈是非常能忍的人，能疼到她受不了的程度己是非常痛。

到医院后本想到泌尿科看病的，但我想我妈疼得这样，到泌尿科看肯定要做这个检查那个检查的，时间得花费不长时间，想想后还是先到急诊，先止住痛再说，到急诊后，医生还是开了一堆的检查单，我问医生我妈痛成这样不能先给止痛吗，医生说要检验结果出来后才能开药，不然开错药了谁负责？我无语，早知这样，我还不如到泌尿科的专门诊断的科室，来这里还不知道这医生的专科水平怎么样，当时我很气愤，但还是带着我妈出来了。

我先去交费，结果急诊的交费窗口就两个，一堆人排在那，我急得要死，真后悔没到普通门诊那，至省交费还不用排对，是不？我妈在医院地过道上坐着痛得脸色发白，我还在急诊交费窗口排对。

缴完费，拿着缴费单先去做B超，说到做B超我又被气得不得了，急诊就一个做B超的地方，还是要排对，而其它还有六七个B超室是检验普通门诊的，是空的，医生在里面没病人，我看急诊的B超还要排对就去空的B超室问医生能不能给检查，医生板着一张脸说你到前台去问问，我就拿着单子到B超的前台那问能不能换一个做B超的地方，前台护士还是医生说你是急诊就那个，没得换，我好说歹说前台就是不给换，这真是气死我了，有这么浪费医院资源的么？？？？

做完这个检查后就是验尿，抽血等，这个过程折腾了我两个多小时，我妈痛得走不动了，还要楼上楼下的化验，我都急哭了，这是急诊么，有这么折腾人的吗？

医生验尿抽血的结果要一小时后拿结果，医生就只根据B超单开药，就根据这张单的超声提示左肾积水伴左输尿管上段扩张说是肾积水，开药开到一半时问：你要不要用杜冷丁，你用我就给你用，你不用我就给你不用。
然后我问：用了怎么样不用怎么样，有什么副作用吗？
医生答：用了止痛效果好。
我又问：那用了后副作用是什么？
医生没回答。
我就又问：那我们是应该用还是不用？
医生答：这是规定，我用这个药要是要问你们同不同意，你同意就用，不同意就不用。

这医生的回答真是一点建设性的意见都没有，我是病患，你要说明了止痛效果要，那不好的效果呢，你没说，但当时我急了没再问了，因为知道杜冷丁上成瘾性强，但这次治疗后以后如果发病会不会依赖，这我不知道，只要说不用。

等我妈打了注射针后，吊水时我坐在旁边看了看处方，医生开了以下处方：氯化钠注射液/注射用头孢尼西G/山莨菪碱注射液/黄体酮注射液G/阿托品注射液G。消炎解痉的药很好理解，黄体酮干嘛用？

发表在这不是在批判医生怎么怎么样，医生治病救人，是我们的天使，只是希望医院的制度能不能灵活一点，急诊的效率还没有普通门诊高，很死板，就比如做B超，还有缴费等环节，还有医生不能因为看惯了生死，就对一切病痛患者己能处于漠然的境界。

来到天子脚下的这个城市已经两年了，时间过的好快。今4月份时因为咳嗽怕影响呼吸道，就独自去市中医院看病，因为是第一次到大型的医院看病（注：我身体挺好的，很少去医院看病。来这里第一次到医院看病。），恰好到时上午已经下班了。这时碰到一位“热心”的姐姐与我攀谈起来，看似关心同情我，却向我推荐某街区的武警***医院的大夫，说专治我这种咳嗽病。由于涉世未深，竟然相信她的话而出门打的上车，告诉司机师傅到这个地点去找这家医院，司机师傅说可以负责人地告诉我，我已经受骗了，这个城市根本就没有这个所谓的武警医院，也没这个街区。当我往窗外看时，看到那个“热心”的姐姐鬼鬼祟祟地盯着我。我顿时感觉不妙，下车准备找她时，她已不见踪影。这是我最好的教训，虽然没有其他意外发生，但是让我对陌生人员时刻保持警惕，不要和陌生人说话！

中国是熟人社会。 得在医院找好熟人再去
有熟人和没熟人， 相差很远。 从所看医生的水平， 到护士的态度。

10月份时候跟朋友带着孩子去看病。朋友的孩子是先天性耳聋。
  之前也在北京做过检查。这次去是再进行检查。
  先去了北京同仁医院，医生只是看了以前做的检查的报告，然后我们问了下做治疗的价格什么的。
  后来又去了中国聋儿康复中心，那里的医生很专业，但是都需要提前预约，还好都提前打好招呼的。
  之后又去了中国人民解放军总医院，那里面跟集市一样，看病的人特别多，挂号大厅就挤满了人。找科室就跑了半天，总之车多人多。不过面对小孩子，护士们还是挺热心的，一直逗小朋友。不过管理严格，进门要带鞋套。。

我既是个大夫，也做过病人。
这种问题都是双向的。
医疗产业化了，大夫只能自己想办法挣钱。药品回扣，更多是因为有多层药品商。更多的利润是他们拿走了。而不是临床医生。
作为病人，去看病，本身就不舒服，心理难免别扭，再遇到态度不好的大夫，自然更加窝火。
所以我都两方面都表示理解。

大夫中真有草菅人命的，真有说话不负责的。比如前天，一个病人家属带X片找我们主任看片子。说X医院（本市最大的综合三甲）骨科看过X片就说：你这是骨癌，活不了多久了！吓得病人两天没吃下饭。但从片子上看，很难判断，至少也要手术后送病理检查才能定的。
病人中自然也有无理取闹的。现在只要和医院打官司，不管谁赢，医院也要赔钱的。何况，现在法庭还要医院举证自己无过错。更多的时候不过是谁都拿不下来的局面罢了。比如，一个两年前在我们科做半髋人工关节置换术的患者，术后一年多出现了感染，被迫二次手术取出假体。然而，对于这种手术来说，早在05年，国外就有文献证明：关节置换术后的中远期感染（6周以后）多由身体其他部分的感染（比如感冒引起的肺部感染，泌尿系感觉等）通过血液的传播而引起手术区域的深层感染。即便有这样的证据，依然不能判定谁最终胜诉。官司还在拖着。我们自然对患者的遭遇感到同情，但是这种事确实也让我们感觉很心寒和无奈。