本帖最后由 wellspringli 于 2024-9-8 07:48 编辑
广西玉林liuweim妈妈挂上了热搜。
9月6日，互联网流传一则广西玉林东成小学某班级家长微信群的聊天记录，引起不少网友的关注和讨论。该班级的一名家长刘某在家长群投诉称，自家孩子新学期领到的书本是破损的、开学摄影留影没有单独照片、家长咨询有关辅导一事遭班主任怠慢，以及家人放学接孩子迟到被老师训斥等。刘某妈在家长班级群“见谁怼谁”。 看热闹的不嫌事大。不过这次围观让很多人不仅火大，甚至颇有窒息感，直呼刘某妈有病，是真有病。 当然也有人会私下去对线，满足自己道德优越感宣泄自己内在的恶和愤怒。 我更倾向于去思考，对于这种在人群中失控的人，我们可以如何去应对。 当一个人卷入情境，处于情绪淹没状态下，特别是处于战斗状态，意识是狭窄的，对他人的言语信息是隔离或防御的，简单地说教或劝说并不会有任何影响力。 在这种情况下，无论是义愤填膺地道德说教，还是付诸群体暴力的，对于现实情况并无裨益。 缺乏的可能是持续的公民教育。 我们经常可以看到的是在警察执法情境下，面对警察举枪，嫌疑人会举起双手下蹲或下跪，或者举手面墙。虽然这看起来是一种损害自尊的方式，可是也是一种有效的处理冲突的方式。 我意思并不是在失控情况下，有人应该执行警察的功能，而是在有人失控的情况下， 其他人知道如何应对这种情况。会有对应的群体认可的话语与程序。 比如我们在讨论的时候会有哈维尔的对话守则，开会的时候会有罗伯特议事规则。这些东西应该是在学校教育中予以训练和练习。 在人群中失控的人有很多的类型，比如有失去亲人的处于愤怒与否认状态中的个体，比如处于路怒状态下的司机，比如处于创伤或应激状态的人员，比如处于犯病中的精神障碍患者，比如缺乏自主和自控能力的婴幼儿或老人。如何应对这种境况，如何应对这些个体或群体，都是需要去学习的。 特别是在这个社会处于高压锅的状态中，需要很多成熟的经验来应对这种失控的状态。 一方面整个社会需要达成共识，需要有一套话语系统来获得确认和程序进程来应对这种境况。 另外一方面也有对于这种境况中的个体保持一定的理解，避免群体暴力和事态升级。能够更好的让这个社会处于一个人性化人文化的状态中。
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发表于 2024-9-8 07:25:17
