人行永修县支行提升金融服务水平

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本报讯 人行江西省永修支行 以“五零”标准提升服务水平。全面实施“零距离、零推诿、零投诉、零差错、零积压”服务。推广便捷高效服务，按照一般事项、复杂事项、特别复杂事项、特急事项四种模式，制定新的审批流程图，简化审批手续。拓展窗口服务外延，通过窗口业务办理，搭建人民银行与服务对象的“连心桥”，帮助企业解决实际难题。服务窗口公开服务时限、一次性告之等承诺制，让来行办业务的企业、个人广泛知晓。
　　该行通过公开工作流程和办事要件，优化服务程序，提升服务标准，使流程更加明晰，便于操作，便民利民。充分利用集中公示栏、支行网站等，每季度公开一次每位员工的贡献率情况，形成比贡献、比业绩的生动局面。
http://www.financialnews.com.cn/ ... 20121030_19098.html
我们的银行应该对各地经济做出更多贡献。