亚马逊为何也要做手机：移动互联是大势所趋

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腾讯科技讯（小贝）北京时间7月14日消息，据国外媒体报道，美国西北大学凯洛格管理学院营销教授亚历山大·切尼夫（Alexander Chernev）博士日前发表文章称，亚马逊进军手机市场是有意义的，移动互联网机遇、通过硬件推广服务、现有用户忠诚度都是亚马逊在手机市场取得成功的积极因素。但同时也面临一些挑战，包括手机开发方面的核心能力缺乏、品牌知名度的转化。

以下是文章主要内容：

亚马逊进军手机市场已经成为很多科技业内专家和市场分析人士的热门猜测话题。最近媒体报道称，亚马逊确实计划与富士康共同开发一款基于Android操作系统的智能手机。

积极因素

从多个方面来看，亚马逊进军手机市场的举措是有意义的。首先，消费者越来越依赖于移动设备获取互联网内容，这个趋势有可能决定在线沟通与电子商务的未来，因此亚马逊不可能缺席这样一个快速发展的市场。另外，亚马逊手机还可以与Kindle在软件平台和设备界面方面形成潜在的协同效应，进而推动手机销售。

如同Kindle平板电脑一样，亚马逊无需从手机硬件中获利。即便定价很低以至于亏损，它仍然可以为亚马逊服务带来新的用户，同时增强现有用户的忠诚度。亚马逊手机可以延续其“剃须刀－刀片”价格策略，即剃须刀吸引消费者购买某个剃须系列产品，而刀片销售则成为最主要的营收来源。

亚马逊还有可能受益于其平板电脑产品现有的忠实用户群体，他们很可能会再次购买一款亚马逊品牌设备。运营服务提供商AT&T、Verizon和Sprint也有可能支持亚马逊进入手机市场，因为更多的竞争可以使他们在与设备生产商的谈判过程中获得更大的发言权。不要忘记，亚马逊还有一条直接且强大的产品推销渠道。

挑战与障碍

尽管从这些方面来看，亚马逊很可能会受益于自有品牌手机，但同时也面临着一些挑战。作为新人，亚马逊并不拥有开发手机的核心能力和战略资产，进而与苹果、三星电子、宏达电和诺基亚等对手的产品竞争。而且苹果已经设置了一个非常高的门槛，使后来者面临着严峻的压力。当然，亚马逊还要借鉴苹果的经验，但同时也必须小心谨慎，以免侵犯旨在保护现有移动技术的专利。

另外一个潜在的障碍是亚马逊最强大的资产，即亚马逊品牌虽然家喻户晓，但不一定能转化为移动通信市场的可信度。亚马逊需要说服其目标用户群体，让他们知道亚马逊手机能够成为有效的iPhone替代品。

亚马逊面临的问题并不足以阻碍该公司在手机市场获得成功。尽管在必备能力和资产方面缺乏稳固的基础，但亚马逊会全力弥补。不过亚马逊还要面临一个问题，就像六年前苹果推出智能手机之前一样面对的流言蜚语。

http://tech.qq.com/a/20120714/000011.htm
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