双十二网商促销后遗症：快递背上“蜗牛壳”

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双十二网商促销后遗症：快递背上“蜗牛壳”
2011-12-19 15:35:27　来源: 山东新闻网　网友评论 0 条 进入论坛
　　山东新闻网１２月１９日讯（记者　王文婷）在２４小时内实现销售４３．８亿元，淘宝网双十二活动再创网络销售神话。然而网购的盛宴背后，随之而来的却是快递公司货满为患，频频爆仓，“快递背上蜗牛壳”让消费者如鲠在喉。

　　“双十二买的玻璃水今天才收到！还都漏没了！”市民王女士双十二参加活动购买的汽车用品，原来三四天就能到的货一直等了足足一个礼拜。“之前一直从这家选购汽车用品，一般三天就到，没想到这次足足延后了四天，看了几次物流跟踪，均表示‘如还未出现物流跟踪记录，请耐心等候’。这快递啊，现在简直就是蜗牛爬！爬到了产品也坏了，卖家还得重新发货，估计又得等个七八天。”

　　快递变慢或者还有情可原，有钱不赚就让人摸不着头脑了。在一家传媒集团上班的小曹打算往滨州寄些年货，却遭到了物流公司拒绝。“现在暂时不接受省内订单了，您换别家看看吧！”快递员表示，他们也很无奈。“有钱谁不想赚啊！但双十二过后最近仓库都爆满，公司实在‘吃不消’了。快件延误了一遭投诉就得被罚款，所以现在只能放弃一些收件业务。”

　　“现在整天忙得连口水都喝不上。”中通快递的小于不免抱怨，“每次淘宝一有活动，我的货物量就激增。双十一刚消停了，双十二又来了。这次比上次势头更猛！现在仓库一天就收一万三千多件货，连插脚的地儿都没有。之前一天就是几千件而已。”小于表示，为了送货，他现在有些快件都来不及去取。“有些客户还投诉我们太慢。现在我们已经由原来的上午和下午派送两次，增加为中午也要派送邮件。实在活太多，忙不过来啊！”

　　“今年自从淘宝光棍节促销以来，众多快递企业就已经处于压货和清理库存的状态。”济南一快递公司的陈总表示，“业务量激增，人手不够用，很多外地来的人准备回家过年。再加上临近年末，又到了网购年货的高峰，物流延迟现象或将持续一段时间。”同时，他还提醒广大网购一族，春节期间如有网购计划，一定要提前准备，以免耽误时间。
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快递应该治理了