手机宽带捆绑业务惹质疑

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商报消息 办理宽带业务，交网费送手机对市民来说的确有诱惑性，但是所赠手机是有最低消费的，如果手机欠费，宽带就会断网。电信公司手机费与宽带费捆绑业务惹来市民的质疑。
  近日，有市民反映，“我10月份交了两年的宽带业务费，电信公司说是为了鼓励老客户，免费赠送手机一部，前提是有最低消费，当时考虑这种业务还可以，就要了一部手机，可谁知道手机三天两头没有信号，于是我提出退货。但是一周后我家的宽带却无法上网了，打10000号对方居然说我欠费，真是胡来，大家说说还有天理吗？”随后记者对此事进行采访。
  据了解，像这位市民遇到的情况不在少数。市民张女士家也是这种情况，她告诉记者：“我办理了电信的宽带业务，缴了两年的费用加一百元钱就送了一部智能手机，手机是有最低消费的，如果手机欠费那么宽带网就断了，只有缴上话费才能用宽带上网。当时觉得送手机还是比较划算，虽有最低消费但是还能接受。不过现在觉得很不合理，手机和宽带应该分开，宽带费已经缴了两年的，手机每月还要缴话费，不然就不能使用宽带。”
  随后记者到电信营业大厅进行咨询，其工作人员告诉记者，如果是新装宽带用户有多种选择，其中960元24个月，另加100元就可以赠一部智能手机，手机的最低消费每月49元，前提是手机在这24个月之内不能停机。“办理宽带赠手机的业务，两年内手机不能停机，如果停机宽带网就连接不上。”电信营业大厅里的一位工作人员向记者介绍。
  就此问题记者拨打电信10000号咨询，其客服人员表示，当初用户在电信公司办理宽带业务的时候就签订了一份协议，宽带与手机是捆绑的，在协议期内宽带和手机是不能解绑的，所以要保证手机卡里有费用，如果手机欠费即使宽带网有费用也是不能使用的。
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还是霸王合同 老百姓拿这些垄断企业真没有办法