多地公安局开微博 专家称开不是目的应服务为本

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2010年08月24日 06:53四川新闻网-成都晚报
近来，公安开微博在网上引发关注。是“网络作秀”，还是“网络问政”？执法者如何适应宽松自由的网络环境？

不会说话不行

2月，广东开设我国首批公安微博，“平安肇庆”是其中之一。创立伊始，粉丝人数井喷式增长。但过了半个月，粉丝数量减少，值班民警不得其解。“微博目前遇到困惑，怎样才能更好地服务大家？大家喜欢什么样的公安信息？”“平安肇庆”的这条消息引起关注，一下子闪出60多条意见。“你们是机器人，回答问题腔调就像相声里调侃的那样：有X事请按1，有XX事请按2……”网友“水中的鱼”尖锐批评。

“不会说话不行。”民警们发现，网友批评的是官腔、官味，欢迎的是亲切自然的“网味”“街坊味”。现在，“平安肇庆”粉丝已达6.3万人。随后，各地公安纷纷探索开通微博。

不听批评不行

广州市公安局开通微博“广州公安”没多久，因种种顾虑，一度限制了微博的评论功能。这招来网友“拍砖”。网友们说，既然不想听别人说话，不想和大家交流，开微博干什么？”

有错就改。“广州公安”值班民警陈立雄说，被网友批评当天，就重新打开评论功能，“公安微博必须接受\"拍砖\"，这不是气度问题，是能不能接受群众监督的问题”。刘博是广东省公安厅微博“平安南粤”值班民警，他说，开通微博后，故意找茬捣乱的网友基本没有，较偏激和不理性的也少。不少网友和警方沟通后，还成了微博的粉丝。

光说不练不行

网友“厦门浪”与广东公安微博博主的见面让他记忆深刻。一次，“厦门浪”和几名网友受邀来到广东省公安厅参加交流会。一进会场，20多名警察将他们围住，“厦门浪”吓了一跳。随后才知道，这些人都是广东公安微博团队的代表。“敢让我们参观看守所吗？”“厦门浪”冒出一句。“可以啊！”博主们当即答应。很快，“厦门浪”等网友如愿参观了中山等地的看守所。

北京大学新闻与传播学院副教授胡泳说，开微博不是目的，公安微博要“直面评论、结果为上”，真正做到服务为本，执政为民。

据新华社
【引自】http://news.ifeng.com/mainland/detail_2010_08/24/2207609_0.shtml
【个人观点】光开没有用，要解决实际问题才是关键！