搞好人际关系 你会“人见人爱”

水壶转

　编者按：大学生心理健康一直是社会和学校高度关注和重视的问题，对学生本身的成长成才，也具有极其重要的意义。大学生的心理健康现状如何，容易出现哪些突出问题，需要关注什么，如何提高大学生心理健康，从本期开始，我们将连续关注报道。
　　走在校园的路上，你看见了你的老师迎面走来，你的第一反应是什么？你会有什么样的举动？是满面笑容地道一声“老师好”，还是忐忑不安低头踢石子假装没看见？
　　人际关系，据我校心理教育与咨询中心的陈梅香老师介绍，这几乎是每个前来咨询的学生都曾经遇到过的棘手问题。人际关系是社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，其对于每个人的情绪、生活、学习、工作都有着很深的影响。对于大学生而言，良好的人际关系不仅仅是完成学业的保障，更是我们未来发展的一块基石。然而人际关系这笔财富却并不似许多学生期待的那般容易得到，这其中的原因究竟何在？对于一直以来高居榜首的心理问题之一———人际交往与人际关系，专家老师会为大家提供哪些改善与解决的建议呢？
现实：社交恐惧　心有戚戚
　　据了解，我校学生面临的人际交往障碍呈现较明显的群体性特征，譬如大部分女生的问题集中于宿舍人际关系处理方面，而男生则通常表现为缺乏人际交往技巧。另外本科生多与日常好友发生矛盾，而硕士生和博士生的人际冲突相对而言范围则更广，导师、家庭、恋人等都是他们冲突的对象，其中由于多种原因他们与导师之间的矛盾尤其尖锐。
　　此外，我校诸多学生对于知心朋友的期待往往过高，据调查问卷显示，80%以上的学生认为自己缺乏知心朋友，以至于很多时候找不到可以倾诉的人。一些大学生因琐事轻生，若是之前有知心好友耐心听其倾诉对其进行真诚开导，也许悲剧就不会发生。
　　还有部分学生有着深深的社交恐惧心理，他们害怕与人见面、害怕与人交谈。譬如文首提到的那个情景，不敢与导师打招呼正是我校学生社交恐惧的典型案例。
症结：求本溯源　对症下药
　　人际交往障碍，其原因是多方面的。首先，陈梅香老师指出，这种障碍是学生心理发展阶段的需要，大学生正处于心理发展的青春期和成年初期，在这一时期正是自我同一性和亲密发展的深化阶段，个体对归属感有着很强的要求但常常无法得到满足，这就导致大学生在人际交往过程中安全感缺乏，自然产生交往障碍；其次发展独立个性和被要求协调统一亦构成了大学生活当中的一对难以调和的矛盾，影响个人表达需要。因此从这一方面来看，大学生产生人际交往困惑是极其正常的，唯此才能不断进步，在矛盾和困惑中塑造自己的个性，逐渐提高个人交际能力。
　　再者，陈老师指出，人际关系其实在很大程度上可以看做是亲子关系的翻版。如果一个孩子在家里与父亲无法和谐相处，那么通常在其人际交往中与男生的关系亦会偏于紧张，反之亦然。
对策：人见人爱　春暖花开
　　找到了人际交往障碍的根本原因，想要逐渐改善，则必须”对症下药“。
　　陈老师建议大家一定要从主观上把握构建良好的人际关系的四点原则，即：
　　平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。
　　相容原则。相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。
　　互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。
　　信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能 取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。
　　构建良好的人际关系，除了遵守以上四点原则之外，适当的掌握一些人际交往艺术则会收到锦上添花的效果。陈老师主要给大家介绍了三项人际交往艺术，即：
　　要学会同理心。遇事多站在对方的角度设身处地地为别人着想；要学会倾听，正确的倾听应该是知识性的倾听，你可以不认同对方的某些观点，但尝试着听完他而不是半途打断别人或者很明显表现出不耐烦、心有旁骛；最后要学会巧妙处理矛盾冲突，求同存异，坦诚相待，没有什么矛盾是无法调和的。
　　做到以上这些，众人眼前的你一定是人见人爱！ 　??
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说的容易，做起来难啊。人是有个性的。