富士康员工连续自杀调查:发言人坦言管理存漏洞

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富士康员工连续自杀调查:发言人坦言管理存漏洞
2010-05-12 00:23:00　来源: 央视　跟贴 260 条 手机看新闻
核心提示：5月6号富士康再发生一起员工跳楼自杀事件，这已经是1月以来的第七起，在接受采访时富士康的新闻发言人刘坤坦言，管理存在漏洞，但是面对着深圳地区42万员工的庞大数字，对于为何接连发生这样的事故，如何避免类似事情的发生，似乎同样也抱有迷茫。

央视5月12日报道 2010年5月11日央视《新闻1+1》播出《富士康：“七连跳”谜团》，以下是节目实录：

主持人(董倩)：

欢迎收看《新闻1+1》。

5月6号富士康又发生了一起员工跳楼自杀事件，这已经是1月以来的第七起，又是自杀，又是跳楼，又是富士康，知道这件事的人都想知道为什么在富士康会发生七连跳的事件，在这背后到底是偶然还是必然？就在不久前，《新闻1+1》的记者赶赴记者对此进行了调查。

(播放短片)

解说：

卢新，24岁，2009年8月进入富士康集团，在这场集团为入职新人举行的才艺大赛中，刚刚踏出校门的他还获得了一个二等奖。然而就是这个酷爱音乐，还参加过快乐男生的小伙子，却在今年5月6号凌晨选择的纵身一跳，用一种极端的方式结束了自己年轻的生命。

邱奕锦(富士康部门协领)：

大约是在那个位置吧，从这儿对上去。

解说：

这就是卢新跳楼的地点，富士康龙华厂区VIP招待所的六楼。

曾红领(卢新的同事、大学同学)：

他说看风景，讲完这句话之后站了一会，很快的速度，把窗户拉开，跳到阳台上，再从阳台上跳下去，犹豫都没有犹豫。我们马上起身拉他，拉到他一点衣服的左臂，被他甩掉了。

解说：

曾红领如今还在为没能拉住卢新十分愧疚，他是卢新在湘潭大学的同学，毕业时两人一起进入富士康，专门招收应届毕业生的菁干班工作，从今年五一开始，曾红领发现卢新精神状态很不好，经常有人追踪，甚至要追杀他，还曾表示想回湖南老家。

曾红领：

他下车就去找巡逻警察，他说有人想追杀他，想害他。

解说：

曾红领把这一情况汇报给富士康的主管，富士康安排他和另一位好友安抚卢新，住在招待所，并联系到卢新的家人，尽快前来帮助缓解卢新情绪。而就在卢新的家人从老家出发的同时，5月6号凌晨4点30分，卢新还是以看风景的名义走出房间，纵身一跃。

刘坤(深圳富士康新闻发布人)：

我们很高兴看到，这个所谓第七跳我们尽力了，我们做到了预先一些评估，做到预先干预。

解说：

如今当卢新自杀的新闻登上多家媒体的版面，很多人都不能理解和接受这样一个事实。

曾红领：

他很喜欢唱歌，比较善于交流，他经常，一般都是他主动找我，去这里玩，去那里玩，就是很开朗，笑得比较HIGH。

解说：

曾红领和卢新都是去年8月进入菁干班，也就是干部储备班工作，培训后再被分配到各部门工作，每月底薪两千元。卢新老家在农村，家庭困难，弟弟为了他上学，放弃了升学机会。进入富士康后，卢新选择加班来赚更多的钱，然而曾红领说，卢新曾诉说在工作中的苦恼，短短几个月，他就向主管提出换工作。

这是卢新今年2月才开通的博客，上面记录了一个男孩儿追求音乐梦想的轨迹。在最后一篇写于3月4号的文章中，卢新写到，“如果真的可以，我可以天天写歌，我没钱，没有做音乐的硬件设备，甚至连电脑还舍不得买，更找不到唱片公司，青春易逝。24岁的我还能做到吗？我还是会付出的，至少这一年我会去追求。”

字幕提示：

2009年富士康集团入职新人才艺大赛

解说：

卢新的去世留给人们的是一种惋惜，还有一丝不解，而事实上这已经是富士康公司进入2010年的第七起员工坠楼事件。

字幕提示：

2010年1月23日，凌晨4时许，富士康19岁员工马向前死亡。警方调查，马向前系“生前高坠死亡”。

2010年3月17日，富士康龙华园区，新进女员工从3楼宿舍跳下，跌落在一楼受伤。

2010年3月29日，龙华厂区，一男性员工从宿舍楼上坠下，当场死亡，23岁。

2010年4月6日，观澜C8栋宿舍饶姓女工坠楼，仍在医院治疗，18岁。

2010年4月7日，观澜厂区外宿舍，宁姓女员工坠楼身亡，18岁。

2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工身亡，22岁。

2010年5月6日，龙华厂区男工卢新从阳台纵身跳下身亡24岁。

解说：

根据富士康方面的介绍，这几起跳楼事件共同的特征是，死者年龄在18到23岁之间，都入职富士康不久。

在接受采访时富士康的新闻发言人刘坤坦言，管理存在漏洞，但是面对着深圳地区42万员工的庞大数字，对于为何接连发生这样的事故，如何避免类似事情的发生，似乎同样也抱有迷茫。

刘坤：

难道你的防止真的是到位了吗？真的是触及到42万人每一个人的心灵吗？我们作为一个企业，没有本事做到这一点。但是我不知道第八跳会由什么原因产生。

主持人：

就在5月6号事发之后，一些心理专家应邀来到了深圳的富士康公司，其中就包括清华大学心理学系的副主任樊富珉，接下来就我们连线樊主任。

樊主任，我们知道卢新他最后被确认精神上是出了问题的，但是当时公司采取的是一种让朋友陪护他这种方法，而为什么当时不可以把他直接送去医院呢？

樊富珉(清华大学心理学系副主任)：

其实这个问题提的非常好，企业也有企业的难处，按理讲，发生精神障碍以后送医院，谁可以有权利送医院，一般情况下是要亲属同意，因为我们没有这个法律，一般只有警察可以有这个权利，一般情况下企业是没有这个权利强行给他送到医院。

主持人：

这个我明白了。还有一个问题给您，因为我们知道在富士康是从今年，进入到今年以来，这已经是第七起了。在短时间内发生这么多起跳楼的事件，如果站在学理这个角度上，发生率算不算高？

樊富珉：

从世界卫生组织关于自杀率的统计是按十万分之多少统计计算的。目前中国的自杀率大概是，按照卫生部统计，是十万分之十几，十六左右。

主持人：

这是在一年的时间内？

樊富珉：

对，富士康我们去了以后感觉到这是一个非常庞大的企业，40多万人。

主持人：

您觉得40多万人的企业发生…

樊富珉：

十万分之二三左右，大学生我们也做过统计，大概十万分之二到三左右。

主持人：

您觉得这是低还是在范围之内的？

樊富珉：

如果从全国的自杀率来比的话，应该还是低。

主持人：

好。

樊富珉：

但是15岁到34岁这样一个年龄段，从统计来看，自杀现在已经成为死因的主要原因。

主持人：

好，谢谢您。岩松你看，刚才樊主任也说了，在正常范围内的一个自杀率，你怎么看？

白岩松(评论员)：

我觉得一个问题要分成两个层面看，首先要看到作为一个企业，富士康的确有它很难的一些地方，第一个它这一个厂区，卢新自杀的这一个厂区就有30多万人，如果加上深圳，他的厂区是40多万人，相当于一个不小的城市。可是它又不如一个不小的城市，因为在一个不小的城市里，是由一个又一个家庭构成的，那种心理抚慰、亲情之间的牵绊和有效那种警觉、观察等等。在城市里头，其实要是由家庭构成的话，要更容易一点，但是在他这儿是一个同治化极其明显的一个厂区。18到23岁之间，80、90后孩子占到他整个员工的80%，30多万人，这是一个非常可怕的数字。

第二个，80后、90后这批新生代到异乡去打工的人，他的抗压能力、吃苦能力不如上一代。因此如果再用上一代的管理方式显然是不合适的。另外这一代人更自尊、更脆弱，压力也更大，梦想也更大，不仅仅是为了解决家里人生存下来，他有自己的梦想，经常容易在这种罐头一样厂区之内被挤压的，梦想被挤压没了，这个时候就容易出现绝望，所以的确有它现实的难处，但是这只是问题的这一个方面。

主持人：

你说公司有了难处之后，相应的责任又在什么地方？

白岩松：

是，我想说作为富士康的硬币的另一方面，他的新闻发言人在接受采访的时候说了这么一句话，面对卢新的自杀，说这一次我们尽力了。第一个我承认他这一次尽力了，因为在卢新出现这种幻觉，包括有人追杀他等等问题的时候，请了心理干预专家，有朋友去陪他，还把他的父母从异乡请过来，还差四个半小时他的父母就到达深圳，但是我觉得起码有两点我们是要提出一点点质疑的。


第一个我个人认为，其实提前告诉卢新他的父母要来，不见得是一个很好的选择。因为在他的精神已经出现这样一种幻觉，出现了很大的压力沮丧的时候，是很怕见自己的父母的，所谓无颜见江东父老。父母要到，有可能成为他的一个催化剂和巨大压力产生的点。

第二个，我想一说大家就能够明白。在接连之前，今年已经出现了六起跳楼事件之后，这一次陪他的两个人和他，厂子给他安排住处的楼层是六层，连新闻发言人自己都说，心理专家要给我们更细致的指导，我们是不会把他安排在六层的，哪怕安排在一层或者说地下室，也许这样的悲剧就会推迟上演，所以我觉得这还仅仅是一个表象上的责任，身后的责任我觉得一会儿有时间我们还会再谈。

(本文来源：央视 )