职场英语新地标

goodman2008

职场英语犹如楼市，鳞次栉比但有待规范。从先前的BEC（剑桥商务英语）呼风唤雨，伴随TOPE（托普）的欲走还留，到TOEIC（托业）的异军突起，随着BULATS（博思）的隆重登场，职场英语有了新的界定系统，职员英语有了新的考订标准。本文为你介绍博思考试的相关信息。
　　
　　一、 博思的由来和研发情况
　　
　　博思（BULATS，全称为Business Language Testing Service）职业英语考试是由英国剑桥大学考试委员会（UCLES）和欧洲语言测试联合会（ALTE）的其它四个成员（法语联盟、歌德学院、萨拉曼卡大学、意大利佩鲁贾大学）共同组建的KoBaLT集团研制开发的一种与职业活动相关的，用于求职与招聘、人力资源管理和企业培训等领域的语言测评服务。它涵盖了听力、阅读、词汇、语法、写作和口语等多方面内容，是一项灵活性极强（考试时间和地点可灵活安排，并可以很快知道成绩）的语言能力考试。
　　
　　二、 博思考试针对的人群
　　
　　* 博思（BULATS）主要针对企事业单位内部的员工、应聘者，亦适合一些正在修读外语或以外语为主要课程的商务专业的考生。
　　* 企事业单位可以通过博思（BULATS）客观的评估其现有员工和应聘者目前的外语水平。
　　* 个人也可以通过参加博思（BULATS）考试，获得相应的证书和评述个人实际能力的等级成绩报告单，作为到企业应聘的一种能力证明。
　　* 正在修读外语/商业课程的人员可以通过参加博思（BULATS）考试知晓自己目前客观的英语实际能力如何，从而为毕业后的就业去向做好准备。
　　
　　三、 博思考试的主要用途
　　
　　1) 对公司雇员的外语水平进行评估
　　2) 对应聘者的外语水平进行评估
　　3) 帮助参与培训的学员定位适合的外语培训课程
　　4) 筛选不适合参加外语直接授课的培训学员
　　5) 对外语培训进行评估
　　6) 为参与培训的学员推荐适合的外语考试形式
　　7) 建立企业的职位外语基准
　　
　　四、 博思考试的范围
　　
　　考试内容范围涉及以下几个方面：
　　1) 工作岗位说明
　　2) 公司或产品介绍
　　3) 旅游
　　4) 管理与市场营销
　　5) 客户服务
　　6) 制定业务计划
　　7) 电话留言
　　8) 业务报告、函电与演示
　　
　　五、 考试题型介绍
　　
　　博思（BULATS）现有四种不同的考试形式，即综合化考试、计算机化考试、口语考试、写作考试。下面分别做简单介绍。
　　* 综合化考试
　　综合化考试是全面考核日常工作中所需外语能力的一种迅速可靠的考试。该考试时间为110分钟，共有两个部分：听力和阅读、语言知识。该考试包括以下题型：
　　听力
　　阅读
　　语言知识
　　* 理解短句
　　* 记录电话留言
　　* 理解篇幅较长的文章
　　* 理解简短的通知或信息
　　* 在文章中找出所需信息
　　* 理解篇幅较长的文章
　　* 词汇填空
　　* 语法填空
　　* 短文改错
　　
　　* 计算机化考试
　　该考试在计算机上进行，可随时随地对任何水平的考生进行考核。评估的外语技能与综合化考试相同，但所需时间最多不超过一个小时，并可以在考试结束后立即知道考试成绩。
　　
　　* 写作考试
　　该考试对实际工作中所需的写作技能进行评估，考试时间为45分钟，包括以下两方面内容：（1）用留言或短信的形式，回复题目中所给的留言、信函或通知；（2）根据要求写一篇简短的报告；
　　
　　* 口语考试
　　该考试评估考生的口语技能，考试内容主要是是工作中可能会用到的口语。考试由考官和考生一对一进行，全过程都会被录音，而后由另一位考官进行第二次独立评分。所有的考官都受过专门培训，并获得剑桥大学考试委员会颁发的资格证书，目前考官均为外籍人士。该考试的时间约12分钟，由三部分组成：对话、专题演讲、信息交流与讨论。
　　
　　附件1博思（BULATS）等级划分与具体语言能力描述
　　等级能力描述
　　5级
　　* 有效使用电话
　　* 理解所有的报告、文件，但专业性极强的除外
　　* 会见客户时，讲话有说服力；参加会议时，发言条理分明
　　* 可撰写几乎各类信件、报告，随时听写记录
　　
　　4级
　　* 需要时，使用电话完成大部分工作
　　* 偶尔借助词典，快速理解大部分信件、报告
　　* 有效处理客户关系，可处理自己业务范围外的事情
　　* 几乎准确无误地撰写大部分信件、报告
　　
　　3级
　　* 正确理解电话通话
　　* 借助词典，理解大多数信件、报告
　　* 在自己业务范围内，接待客户，解决问题
　　* 撰写更为复杂的通知、报告、信件，但需要检查
　　
　　2级
　　* 使用电话，完成基本任务（比如，安排会议）
　　* 理解标准信件、熟悉的产品与服务的信息
　　* 处理重复性工作（比如，接受定单）；进行有限交流（比如，讨论个人兴趣爱好）
　　* 撰写一般性的通知、报告，标准信件，但需要检查
　　
　　1级
　　* 使用电话，传达简单的信息（比如，飞机晚点，10点钟到达）
　　* 表述和理解简单的信息指令
　　* 同客户交流，询问和回答简单的问题（比如，邮局在哪里？）
　　* 根据标准模式，撰写一些简单信件便条
　　
　　0级
　　* 只知道一些短语，但是不能用此种语言进行交流