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沟通的艺术

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发表于 2007-10-3 08:17:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
PPT格式。沟通的艺术电子教案,内容包括沟通与言语表达能力、管理沟通的障碍、一般的沟通过程、沟通前的准备、倾听的功能等,欢迎高校教师参考使用。

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