书籍＋EMBA交际礼仪学

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EMBA交际礼仪学＋DOC+304.46 K

礼仪是通向现代市场经济的“通行证”。随着我国加入WTO，进一步走向开放与国际社会接轨已成必然，而在开放的社会系统中，每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展，争取事业的成功，因此，学会交际已成为现代社会现代人必备的素质之一。而交际成功的关键在于礼仪，礼仪是生活小节，但却代表着个人、组织乃至民族、国家的形象，反映出一个社会人们的行为规范和文明程度。礼仪作为待人处事、进行社会交往的手段，每个人只要置身于现实，无论做什么都离不开礼仪。进入交际场合，懂礼仪与不懂礼仪会收到截然不同的效果。正是基于以上考虑，作者不揣浅薄，于2002年一月编写了《现代交际礼仪》第一版。第一版出版后受到广大读者的欢迎，作者又对该书进行了修订，于2004年2月出版了该书的第二版，此次为在前两版基础上的重新修订，这次修订对原书进行了进一步的梳理，增加了大量新鲜内容，是为《现代交际礼仪》第三版。
本书以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，翔实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体，在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，重点对“个人礼仪”、“交际礼节”、“仪式礼仪”、“会务礼仪”、“求职礼仪”、“涉外礼仪”和“民俗礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述，为了帮助读者掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，每章后还列举了礼仪训练题若干。本书不但有助于职业经理、公共关系人员、市场营销人员等商界人士了解礼仪，掌握礼仪规范，提高文化素养，还可作为高等学校以及职业技术学院各专业学生的礼仪训练用书。
本书由张岩松编写，刘爱琴承担了本书有关资料的检索和收集工作，王芳、李健、穆秀英、那丽萍、房红怡、曹晖进行了文字录入工作。本书编写过程中，参考了大量报刊文献，吸收了国内学者最新的研究成果，在此向各位专家、学者表示衷心的感谢。本书的出版也得到了中国社会科学出版社的大力支持与帮助，在此一并致谢。
本书是尝试之作，加之作者学识有限，对书中的疏漏之处，敬请读者批评指正。
最后让我们以先哲的话共勉：
“人无礼不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”

第一章     礼仪概述
第一节     礼仪的历史沿革
第二节     礼仪的内容
第三节     礼仪的特性
第四节     礼仪的功能
第五节     礼仪与道德
第六节     交际与交际礼仪
第七节 交际礼仪的习得
思考•讨论•训练

第二章     个人礼仪
第一节     仪容
第二节     仪表
第三节     仪态
第四节 界域
思考•讨论•训练

第三章     交际礼节
第一节     称呼
第二节     介绍
第三节     握手
第四节     交谈
第五节     名片
第六节     通联
第七节     馈赠
第八节     求职
第九节     旅行
第十节     场所
思考•讨论•训练

第四章     仪式礼节
第一节     迎送仪式
第二节     签字仪式
第三节     开业仪式
第四节     交接仪式
第五节     剪彩仪式
第六节     其他仪式
思考•讨论•训练

第五章     会议礼仪
第一节     洽谈会礼仪
第二节     发布会礼仪
第三节     展览会礼仪
第四节     赞助会礼仪
第五节     联欢会礼仪
第六节     宴会的礼仪
第七节     其他会务礼仪
思考•讨论•训练

第六章    求职礼仪
第一节　做好心理准备
第二节　准备面试材料
第三节　熟悉面试方法
第四节　掌握面试礼仪
思考•讨论•训练

第七章     涉外礼仪
第一节 东西方文化差异与礼仪
第二节 涉外交往的基本原则
第三节 涉外交往的基本通则
第四节     涉外交往主要礼仪
第五节     涉外工作人员的礼仪
思考•讨论•训练

第八章     民俗礼仪
第一节     民俗礼仪的内容与特征
第二节     世界主要国家的礼俗风情
第三节     国外主要节日习俗
思考•讨论•训练

主要参考文献