增长新动力（波士顿咨询见解）

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林杰敏：大家下午好，正在准备，这次演讲，今天我很荣幸能够受《商学院》杂志的邀请参加这次专题讨论会，也非常高兴碰到这么多来自咨询业的朋友。时间很短所以我只是简要的说一下我们的演讲，明年BCG都会有很多世界上大的公司展开合作，我们同时也在很多方面很多研究上面投入很多我们有很多咨询的公司进行展开合作，当然我们还发布很多的研究，每年所发布的研究主要是用来区别那些最为成功的公司能够为股东创造价值的公司，在我这次报告中我会非常简单的总结一下是什么使得最成功的公司与其他的公司之间产生区别和三个原则，第一个原则如何评估生产力和生产效率，这些公司能够得到更高的工作效率，从而产生更多的回报资金，第二我们会有更多的品牌，我们同时还会转化为客户的价值，今天我们将要重点强调的是那些最强的公司就是那些最强大的公司能够与其它公司产生差别。今天他们成长得如此之快，我会认为今天我们看到这些公司，那么同时会发现通常有一个差距而这些差距是公司与他的期望值之间的这种差距，为什么会产生这些差距，为什么这些公司不会和他们成长中如此迅速，有三个原因，第一个原因，他们对自己成长的方向不清晰，他们不知道自己应当走那条道路，他们不知道应该达到自己增长的目标，我们如何来决定我们总体的发展方向，我们的重心是什么？我们需要争取从竞争对手那里得到怎么样的客户。今天我们会创建一个成长的平台，他们具备一种能力，他们可以说他们是中国最成功的公司他们可能会有很多的用汇，他们必须要了解用户的需求，很多制造公司，汽车制造公司能力成功主要是由于他们的能力，第二个原因他们有很多的障碍来阻碍一个公司达到他们的增长，一旦他们能够取消这个障碍他们就会发现他们能够进步能够增长。有很多的咨询公司喜欢用结构，因为他们的战略和原则是能够更有效的达到一种沟通我们有一个非常著名的居正。这种正常的居正有两个方面，平衡的是关于我们的增长机会在哪儿？我们今天在哪里竞争，那么离我们商业的目标有多远，我们今天能够竞争的领域是不是有扩大，另外我们必须有一种领导，我们有没有这种能力，想到创新生产制造，市场营销品牌营销我们有没有这些能力保证我们的增长，最主要取决于我们的方向，我们有很多的方向来成长，我们现在的生意与我们现在的能力，与我们的内心如同打棒球一样，我有一个伙伴发布了一本书，主要意思是说应当在市场竞争中充满侵略性，充满进去性，如果你有这种能力就可以与竞争对手展开竞争，而垂直的是你习惯于待在自己熟悉的专业商业领域，你没有机会去参与其它方面的合作，而这种平衡的是你能够扩展到新的产业领域使得你原本具有的能力发挥更大的极限，而这是你一旦到了相对较新的能够，新的能够新的商业与你今天所与竞争对手展开的领域是否有区别。

接下来我们会非常快速的谈一下我们相对来说的这几种公司，我不会讲所有的，因为我们的时间有限。如果我们从宝洁公司的产品，在场的每一个人都用过这个公司的产品，它已经成为世界上成长最快的一个公司，规模最大的也是最好的在中国大家应该知道他们有一个非常显著的地位，大家想到宝洁公司的时候这个公司总是能够集中在对于客户个人的体现上，他们总是销售很多的产品，因为他们总是了解客户的需求，他们花很多的时间研究客户的需求，把他们所得到的信息变成创新，他们能成为世界著名的公司，而且他们能够在研究中取得成功，他们组成了一个网络与世界各国的有名的公司大学，展开合作，因此他们能够得到他们的帮助成为一个有创新性的公司，而这个也是品牌的管理，大家知道宝洁公司已经创立了世界上最强大的一个品牌。但是在品牌的背后，是品牌的管理是品牌管理的能力，中国很多领先的公司，他们的理念都来自于宝洁公司因为他们已经发展了非常完善的品牌管理，因此所有这些很好的能力并且如果没有集中在你强大的核心领域里面这个能够非常成功的增长，如果我们往上看的话，如果能够集中在自己的核心领域，一个成功的例子就是阿迪达斯公司，大家都对阿迪达斯公司非常熟悉，他是一个成功的制造商，阿迪达斯公司成为领导世界的两个品牌，而从这两个品牌延伸出来的，XX他来自于他们与日本设计师的一个关系，而日本设计师是一个能够帮助一个公司扩展其时尚领域的东西，而我们知道麦卡西是披头士乐队的成员，他是一个时尚设计者，阿迪达斯做的是延伸他们的品牌，而且他们必须增加自己的设计能力，得到世界著名的设计师来提高他们自己的品牌。如果我们看一下底部我们可以看到好多的有趣的例子。

星巴克，是世界著名的在中国也是非常著名的企业，星巴克公司没有改变他们的核心经营，他们的能力他们能够创造一个喝咖啡以及环境咖啡的一个理念给人们提供一个可以社交交流的场所，所以他们基本的能力，而他们之所以成功是因为他们把这种能力，把这种能力延伸到了世界的各个领域，一个接一个，循序渐进，因为我们非常清楚，如何来发展这种精神，以及这种经历，来使你这个公司具有吸引力。

我想另外一个是苹果公司，以及他的随时听IPOD，他们能够理解娱乐业他们也理解计算机技术，他们把两种结合起来，并且发展出来一种具有革命性的技术这就是IPOD的随身听，我们知道这种能够理解使用方面的技术是非常重要的，以及如何把这种技术给予他们的用户，而这些技术已经延伸到了新的技术领域，产生了新的产品。去年我们有两个方面，一个是来自IBM的朋友，所以我不会说很多，我们确实认为他们是能够跨两个行业的企业，IBM公司认识到了传统的个人电脑技术，现在已经发展成为一个成熟的领域，他们做了决定他们必须要跨越这个领域，跨越基本的技术，并且把这些技术应用到对客户的服务，另外一个例子是他们有一种全新的能力，有一种高价值的体现。他们必须要有这种核心的商业领域，那是一个非常良好的例子。

从一个旧的领域拓展到新的领域，我们有两点在这里有两者完全不同的方式可以说我们的增长取决于你的居正设计，有很多例子表明不管你在哪都强调到了你拥有的成长，你必须具备的能力。我们得到一个最有效得罪重要的信息就是你要想成长比较有能力，必须想一想我们的发展方向，你想采取哪条发展道路，你是想保持在自己的原位还是想移到另一个全新的领域，与自己领域接近，但不是完全不同，你的能力，我们必须要想一下我们有没有这种能力，我们能不能获得这种成长，我们从哪儿获得这种能力，比方说中国有很多的公司都希望把自己的业务扩展到国外。有很多公司确实这么做的，很多公司非常有系统有组织的进行这种活动，很多中国的公司扩展到海外都遇到了失败，他们失败是因为他们没有这种能力来管理全球的商业活动，因此我们必须要发展这种增长的能力。

最后我还没有完全谈到的是，也是我之前曾经介绍过的，我们必须要克服成长的障碍，一个公司有很多原因遇到阻力遇到障碍。很多时候是由于文化的原因，阻止我们的成长。他们不能够快速的做决定来进行自身投资，也许有可能他们能够有系统的分析自己的机会，能够获得这种汇报，很多时候它是由于一个结构的问题，今天一个大的企业可以有很多的资源，有不同的人才，不同的金融投资，不同的核心经营，而这是结构的问题我们必须面对。但是也有很多的中心领域，如果我们没有，不能够有足够的资金的话我们不能够冒险的话我们就不能够成长，而这种价值增长，就是一个很大的问题，我们有很多的障碍阻碍公司的成长，为了增长我们必须要一个过程，而这种居正的过程就是我们必须要遵循的一种系统化的过程，我们今天所在的领域，就是挑选很多可能的机会，哪个是最好的最合适的然后行动，然后持续的培养，然后在底部大家都可以看到所有的这些都会使你消除障碍继续成长。 今天我很高兴受邀参加这次论坛，谢谢大家。