经营中的智慧

懒扎衣

下围棋不要下象棋
　　
　　台湾荣德电子公司老板施振荣谙熟各种棋术。他将棋术用于企业管理，提出了一个经营企业要下围棋，不要下象棋的观点。他认为:“围棋不同于象棋，象棋讲对杀，偏向单打独斗；围棋谈布局，注意集体作战。做生意跟下围棋有着相同的道理。”
　　下围棋要造眼，做无数个活眼，做生意则需要开源。施振荣笃信:“只有一项产品、一条销路，一旦遭受围堵夹击，必死无疑。”
　　下围棋注重“集体作战”，讲究“呼应连接”。一招棋看似无关紧要，而高明的棋手往往能审时度势，为以后的棋路埋下“伏笔”。施振荣不喜欢象棋的“单打独斗”，提倡围棋中的“团体精神”。他常说:“经营企业不是一个人的事，管理企业也不是一个人的事，它需要一大批优秀的人才，凭的是全体人员的分工合作和共同努力。”
　　
　　做调温器不做温度计
　　
　　有一个在商界流传甚广的故事。一天，一个灰头土脸的乞丐走进一家富丽堂皇的星级饭店，去买一个豆沙包。小伙计面对又黑又脏的手递过来的一元钱，呆若木鸡，不知是该卖，还是不该卖。这一切，店老板看得一清二楚，他走过去，干净利落地打包好食品，送到乞丐手上，恭恭敬敬地接过钱，亲切地说:“谢谢您的惠顾。”乞丐走后，大堂经理说:“您吩咐一声‘卖’不就得了，杀鸡焉用宰牛刀。”老板严肃地说:“为有钱、有身份的人服好务，这没有什么稀罕。那些能掏出身上仅有的一点钱来光顾我们生意的人，才是最难得、最值得尊重的，我没有理由不亲自为他服务。”
　　
　　做望远镜不做显微镜
　　
　　美国财星顾问集团的总裁史蒂文·布朗认为，把90%的时间花在处理业务问题上，而解决这些问题只能影响到10%的生产力，这同样是一种管理错误。
　　综观卓越的企业家、杰出的经理人，最主要的共同特点就是见识层次高。他们就像望远镜那样，总是把目光投向更深远的未来。
　　可口可乐创业时期，不是什么经济条件的人都能喝上一杯提神醒脑的可口可乐的。然而就在那时候，总裁罗伯·伍德鲁夫就大胆宣布:“我们将看到每个军人用5分钱买一瓶可口可乐，不论他人在哪里和成本多少。”第二次世界大战结束后，罗伯·伍德鲁夫又表示，他要让世界上的每一个人都喝过可口可乐。实际上，他是要把美国精神传遍全世界。他做到了。
　　迪士尼公园的创始人华德·迪士尼在公园创建之初，就产生了建立一个主题公园的想法，这在当时是非常超前的，令很多人都不能接受。在他的精心策划与筹备下，公园的雏形已渐渐形成，然而，他自己却没能活到公园举行落成开幕典礼那天。迪士尼开幕时，他的接班人在致词中说:“可惜这一切，迪士尼先生未能亲眼看到。”迪士尼夫人听到这话立即站起来，严肃地纠正道:“他看到了。”
　　罗伯·伍德鲁夫也好，华德·迪士尼也好，一切能把公司做大做强的企业家无不具有望远镜的特点——善于确定一个又一个具有想像力的科学目标。
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