移动做法有违诚信

gjqdzzh

2003年6月15日，笔者手机遗失，到中国移动营业厅办理了补卡手续，补回了原手机号码，并交纳40元补卡手续费。后笔者因故未用该SIM卡，2004年4月20日，笔者重新使用该号码，手机上显示SIM卡注册失败，打1860电话询问，电信营业员称，该卡停机后超过3个月没有使用，已经注销、成为空号。笔者要求中国移动恢复笔者手机号码并返还卡中所余80余元话费，遭到拒绝。

笔者认为，电信消费者购买手机卡号并交纳话费，双方之间的通信服务合同已经成立并成效，现中国移动没有事先通知笔者，即单方解除合同，显属违约，再者中国移动私自吃没笔者所余话费，更是一种侵占他人财产的行为。中国移动称其在出售SIM卡时，双方已经就使用期限问题作出约定。但实际上，笔者毫不知情，而且中国移动的零售点并未将此条款内容告知笔者（这实际上也是一个众所周知的事实，移动的零售点往往只是介绍通话资费情况，而不对这种对消费者权利进行限制、排除的条款作任何说明）。而且在笔者补卡时中国移动也未作出相应说明（移动通信服务协议上也未记载相关条款）。

退一步讲，即便存在中国移动所称的其在出售SIM卡时，已就有关于使用期限问题进行的说明，而且事实上也存在该类条款。但是这样用以限制、排除电信消费者重大权利的条款，并且事先未作任何提示、告知，更未征得消费者同意。根据《合同法》第四十条的规定，这种单方规定显属无效条款。中国移动或许会认为，手机码号是一种资源，消费者闲置不用，会造成资源浪费。并以此为由取消超过一定限期未用的号码，但是作出这种行为之前应当事先告知，并在告知之后给予一定的宽限时间后，方可采取相关措施，这才合理。更为恶劣的是，中国移动不仅注销了笔者的号码，而且把卡内所余话费也收归囊中，无论于法律抑或于情理、于事实，都站不住脚。中国移动的这种行为，重者是一种侵占他人财产的行为，轻者也至少构成不当得利。　

笔者涉案话费金额虽少，但是移动的用户千千万，中国移动这种巧取豪夺的行为违反了合同法、消费者权益保护法、民事诉讼法的有关规定，每年不知是侵占了多少电信消费者的财产。移动做法有违诚信，应当纠正。

caobaipeng

这个帖子改的比较快，不过关于司法民主与司法独立的探讨我刚好看了一遍。还没来得及回帖。

gjqdzzh

baipeng兄如还有兴趣，那我重新贴来就是。呵呵