办公室蔓延微笑性抑郁症

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稿件来源：新闻晚报   
  
　　据有关资料统计，在抑郁症患者中，有65％都是女性。之所以会
有如此高的比率，是和女性的生理和心理有着紧密的联系。和男性相
比，女性普遍更多愁善感，性格柔弱，缺少自信，这些女性特质，在
一定程度上成为抑郁症发病的根源和诱发因素。此外，女性特殊的生
理因素，比如月经、怀孕、更年期等，让她们更是倍感压力。作为抑
郁症的一个分支，微笑性抑郁症也基本遵从这个规律，稍有不同的是，
微笑性抑郁症常见于那些学历较高、身份地位不低，事业有成的职业
女性，其中以服务行业最为典型。“微笑性抑郁症”这个肉眼看不见
的痛苦，正在办公室中逐渐蔓延。
　　A原来微笑也能“伤”人
　　陈小芬35岁商场儿童部经理
　　作为部门经理，陈小芬要求她的下属工作时间必须保持一张标准
的笑脸，对自己更高标准严要求，除了微笑，还要有温柔的语气。其
实，生活中每个人都会有情绪落差，但她们的工作特性，则把这个生
理的正常现象给硬生生地“抹杀”了。为了工作，为了顾客，她们的
情绪始终要保持高涨，精神饱满。
　　陈小芬做经理已经有三年了，三年里，微笑已经成为她的“职业
病”，只要一踏进商场，她的脸就不自觉地会露出职业性的微笑，那
怕她今天的心情再郁闷。微笑也确实给她的事业带来很多益处，连续
三年都被评为先进工作者，周到的服务和适时送上的微笑，也确实赢
得了众多顾客的称赞。领导把她作为年轻员工的榜样，更把她视为公
司的门面和招牌。种种荣誉，让陈小芬欲罢不能。时间长了，毕竟是
食五谷杂粮，有七情六欲的人，压抑太久，身心都难以承受。她很想
卸下面具，给自己的情绪和心情有个释放的机会，遇到那些蛮不讲理
的顾客，也想痛痛快快地“整”他们一下，让他们懂得尊重是互相的，
但是，“顾客是上帝”，这是公司的信条，无法违背。她只能把压抑
和郁闷带回家发泄。丈夫和孩子，是受害最重的对象，其次是她的父
母。
　　看到无辜受害的亲人，陈小芬不仅仅是内疚，而是揪心地痛，但
她却无法控制自己的情绪，家人已经好久没有看见她由衷地笑了，她
自己也已经忘记发自内心的笑应该是怎样的心情，怎样的快乐。5岁
的儿子常常会埋怨，妈妈像个火药桶，一碰就炸，丈夫则会打趣地说“
妈妈生病了，妈妈得的是心病”，每当这时，陈小芬只有沉默。有时
候，她真的很怕，怕自己的改变，怕自己的现状，更怕自己终于有一
天承受不起是的崩溃。
　　B光鲜的只是外表
　　姚洁31岁市场开发部经理
　　姚洁所在的公司，在食品业颇有名气，能得到这个位置，还是因
为姚洁那个“海归派”的身份。姚洁学历高，虽然离开上海已有数年，
生活了几十年的熟悉环境和人脉关系，让她还是能够在很短的时间内，
成功地座上了这个令人羡慕的位置。在旁人眼中，姚洁是个能干，聪
敏，气质高雅，学识渊博的标准高级白领，她的脸上始终保持着一份
优雅的笑，说话带着睿智和幽默，面对商场上的尔虞我诈，从来都未
让她有些许的失态，她的优雅和从容似乎是与生俱来的。但是，在优
雅从容背后的压抑、彷徨、担忧和脆弱，只有姚洁自己知道。
　　这几年来，姚洁已经习惯了被人赞扬，听顺了赞美的话，让她不
知不觉中带上了厚厚的面具，她把自己的弱点深深地藏在了面具里面，
努力把最光鲜的一面呈现在外人面前，她变得没有个性，没有自我，
只剩下一个大家都认同的躯壳。她觉得累，却不能露出疲倦，没完没
了的工作压得她喘不过气来，无论身体情况如何，她都必须将工作完
成得尽善尽美，因为这样才是别人心目中认可的她；她觉得烦躁，却
依然要保持优雅；她感到紧张，却只能表现从容，虽然她有骄人的业
绩，又有让人眼羡的学历，更有让人既妒忌又羡慕的才能，但竞争的
激烈，新人辈出，让这个优秀的“女强人”同样感到了危机，她感到
紧张，焦虑，她的从容保持得有多累，多苦只有她自己知道。无奈，
为了不让自己完全崩溃，她只能把郁闷和一切不如意向家人发泄。父
母看着心目中的优秀，知书达礼的乖女儿，突然变得粗暴，不可理喻，
他们很难接受，常常会不自觉地叹息摇头。
　　每当这个时候，姚洁都会尽量避开，因为她不忍心看到父母的这
种表情，她内疚，但又不能表露，因为她害怕父母的询问，她无法说
清如此变化的原因。她也想找朋友发泄，但一天十几小时的工作，根
本就没有给她留下空间，她现在迫切地想放松，想逃开，但现实让她
连逃脱的勇气都没有。俗话说，红颜易老，韶华难留，面对无情的时
光，生活负担越来越重她连松口气都不敢。她很知道自己的心理疾病
正在加重，但她无能为力。她只知道，她在等待，等待自己最终溃败
的那一天。
　　■测试区
　　对微笑性抑郁症患者来说，仿佛迷路在黑暗的森林里，十分迷茫
和恐惧。其实微笑性抑郁症并不可怕，只要你有勇气直面它，就可以
战而胜之。但是千万不能小觑它，更不能逃避，那样对解决问题毫无
用处。大家可以做做下面的小测试，这是由美国著名心理专家DavidD
·Burns博士设计的一套包括微笑性抑郁症在内的各种忧郁症的自我
诊断表，不妨来个对号入座，看看你能得多少分。
　　请在符合你情绪的项目上打分：没有0轻度1中度2严重3
　　1.你是否一直感到伤心或悲哀？
　　2.你是否感到前景渺茫？
　　3.你是否觉得自己没有价值或自以为是一个失败者？
　　4.你是否觉得力不从心或自叹比不上别人？
　　5.你是否对任何事都自责？
　　6.你是否在做决定时犹豫不决？
　　7.这段时间你是否一直处于愤怒和不满状态？
　　8.你对事业、家庭、爱好或朋友是否丧失了兴趣？
　　9.你是否感到一蹶不振，做事情毫无动力？
　　10.你是否以为自己已衰老或失去魅力？
　　11.你是否感到食欲不振？或情不自禁地暴饮暴食？
　　12.你是否患有失眠症？或整天感到体力不支，昏昏欲睡？
　　13.你是否丧失了对性的兴趣？
　　14.你是否经常担心自己的健康？
　　15.你是否认为生存没有价值，或生不如死？
　　评分标准：0～4分：没有忧郁症
　　5～10分：偶尔有忧郁情绪11～20分：有轻度忧郁症
　　21～30分：有中度忧郁症31～45分：有严重忧郁症并需要立即治
疗
　　小链接
　　微笑抑郁症的治疗
　　中药治疗现在，我国已经有不少效果良好的中成药问世，中成药
没副作用，是较好的治疗途径。
　　体育疗法经常锻炼身体，锻炼能给人一种轻松和自主的感觉。身
体的活跃能有效地清除情绪压力。
　　美食疗法食物中的维生素B，能够缓解紧张情绪。这样的食物如
香蕉、巧克力、樱桃和苹果等。
　　书籍疗法读书能使人心灵宁静，心境高远，是对抗抑郁情绪的一
剂妙方。在工作休闲时多看看自己喜欢的书籍，是很不错的做法。
　　学会给自己解压人生不可能尽善尽美，皆遂人意。“人本是人，
无需刻意做人”。学会超脱，学会自得其乐，这样才会始终保持一个
良好的精神状态。