快捷酒店卫生安全令人瞠目 市场扩张失质控
http://finance.chinanews.com/life/2012/11-16/4335338.shtml012年11月16日 16:06 来源:齐鲁网
“像家一样”,这样的酒店宣传语估计要大打折扣了,理由就是——脏!日前,加拿大一项堪称最大规模的调查显示,包括速8、喜来登以及假日酒店在内的6大连锁酒店用品,如床上用品、遥控器等都有细菌,威胁住客健康。“所有被调查的酒店用品都存在超级细菌”,调查人员称,“这不是吓唬人,这些细菌真的能导致疾病”。(11月14日重庆晨报)
他山之石,可以攻玉。这样的调查足以让常年把快捷酒店当家的国内消费者心惊胆颤。尽管被调查的酒店要么矢口否认、要么闭口不言,但拥有喜来登的喜达屋(Starwood)酒店集团还是决定“加拿大所有的酒店都将对保洁人员进行重新培训,另有监督检查”。事实,总是比辩解更叫人心照不宣。
据说,这堪称是对加拿大酒店卫生方面最大的调查,针对顾客接触频率最高的810件物品经过7000多次取样后进行测试。结果显示,大部分清洁后的客房用品仍然为“高度污染”,细菌的超标程度已对客人健康构成威胁。国外快捷酒店尚且如此不堪,国内相关领域“卫生系数”会让人心安吗?
这个问题也许很难有直接的答案,但我们应该记得以下两个背景:一方面,从上世纪80年代快捷酒店在美国兴起以来,中国快捷酒店业呈现高速勃兴的势头。根据公开数据,在过去3至5年中,国内部分快捷酒店加盟店比例从30%攀升到40%,甚至达到70%之多;另一方面,从用毛巾擦地到用擦过马桶的毛巾擦杯子,无论是行业龙头如家快捷,还是快速发展的格林豪泰,都先后被媒体曝光。甚至今年9月,北京市安监局执法检查总队表示,市区两级安全生产监管部门共同组成40余个执法组,对全市95家如家连锁酒店进行集中执法检查,共发现各类安全问题和隐患230项,下达限期整改指令书77份,拟立案处罚7家——行业现状究竟“水深水浅”,诸多案例足以窥斑见豹。
这就是快捷酒店的现实,跑马圈地如此迅速,质量管控惊心动魄。有人说国内快捷酒店在走中国乳业发展的老路子,这话虽然有些耸人听闻,但眼下的问题是,对普通市民而言,不喝牛奶还能喝水,不住快捷酒店难道去住“五星”?数据显示,中国有33万家住宿机构,但有品牌的经济型和星级酒店加起来才1万多家,还有31万多家是没有品牌的。名声赫赫的品牌店尚且如此,无名无姓的住宿服务供应商会更具道德自觉吗?
更令人瞠目的是,调查显示:无论快捷酒店还是豪华酒店,卫生状况几乎没有多大差别,“超级细菌”无处不在。那么,我们在诧异的时候,是不是也会问一声:国内酒店业卫生状况究竟如何?“超级细菌”离中国旅客究竟有多远?很多监管范畴内的职能敏感,不能总等到人家振聋发聩后才后知后觉——当然,后知后觉也就罢了,千万别是“不知不觉”。眼下,相关权力部门起码该积极作为、回应公众关切:国内快捷酒店,会不会也是“萝卜快了不洗泥”呢?(邓海建)
出门在外,也没办法,住快捷酒店单位还能报销,自己多带点日用品吧。
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