托业听力考试的解题技巧
对于即将到外企或者大中型国企求职的大学生毕业生来说，托业成绩是初选（preliminary）的一个重要筛选标准；对于在外企工作的白领一族来说，托业成绩也是他们定期接受的个人评定（performance evaluation）中的一项权威的英语水平评估指标，很多时候它也是能否获得晋升（promotion）机会的测评标准之一。让中国考生普遍感到头疼的听力部分在整个托业考试中占有50%，因此笔者根据多年的教学经验，为广大托业考生介绍在短期内迅速提高托业听力，在托业考试中取得好成绩的方法。
托业听力部分的考试时长为 45分钟，共有100道题，分为4大类问题，由盒式录音带朗读。考生将听到各种由英语录制的陈述，问题，简短对话和短文，然后根据听到的内容回答问题。这4类问题分别为：
第一类： Photographs 图片（20道，4选1）
第二类： Question-response问题与回答（30道，3选1）
第三类： Short Conversations 简短对话 （30道，4选1）
第四类： Short Talks简短文章 （20道，4选1）
对于绝大多数中国考生来说，托业听力是一个不小的挑战。托业听力主要难在题量大，容易让人产生疲倦感，所以许多考生都望“高分”兴叹。其实，托业听力的内容主要是商务背景下职场人的生活、工作以及他们的所思所想，因此考生首先要学会从职场人的思维角度出发去考虑问题；其次，扎实的英语听力基本功和对商务背景知识的了解也是大家获得高分的必要保证。
那么，如何培养扎实的英语听力基本功呢？首先，考生要把自己的发音改造成标准的美音。考生可以花上二十天到一个月（最多不超过两个月）的时间，找到一盘美语对话的磁带或者相当容量的MP3，进行细致模仿。模仿的内容不益过多，最好能做到惟妙惟肖，特别是要仔细体会口语中经常出现的连读、失去爆破、清辅音浊化等口语规则，这样不仅可以纠正自己的发音，而且可以培养对英语的敏感度。其次，考生在平时应该注意积累托业语汇，积累词汇可以和纠正发音同时进行。考生可以潜心研究一下TOEIC真题或者是模拟题中的听力原文，整理出出现频率较高的词汇，当然也可以直接拿一本托业词汇书“攻关”一下。另外，大家还要注意，托业听力考试中出现的大多是较为口语化的词汇，考生要想读懂business report或stock market report，则需要平时多多阅读诸如《21世纪经济观察报》或《金融时报》这样的商务报刊杂志，以便适应经济类文章的写作思路。总之，在做TOEIC听力题的时候，考生要牢牢把握住“实词很重要，审题是关键，口语是突破，毅力是考验”这一原则，只要把这个原则贯彻到每一道题中，就会在考试中取得好成绩。
下面，笔者将分别介绍托业听力各部分的解题技巧。
图片题
图片题是一种很直观的听力题，考查的是考生的概括描述能力、细心程度以及对同音、近音词的辨别能力，本身难度不大。考生应在听题目之前仔细观察图片，这就是解题原则中提到的“审题是关键”。比如图片上有架飞机在空中飞、一辆汽车在车道上行驶，四个选项分别为：
A）A plane is in the airport.
B)A car in driven in lane.
C)Numerous plains can be found in China.
D)A pane is in the frame.
在这道题的4个选项中，出现了几个发音很相近的实词plain、pane、lane、plane，这样相似的实词，而且pane和lane还是考生不太熟悉的词汇，而该题目正是考查考生对近音实词的辨别能力。A选项是“飞机停在机场”，而图片上画的是“飞机在天空飞翔”，所以A是错误的；B选项中的lane是“车道”，这句话的意思是“车在车道上行驶”，符合图片中的内容，所以正确答案是B；C选项中出现的China可以帮助考生迅速排除这个答案；而D说得是“窗户玻璃在窗格里”，也不是正确答案。
在托业的图片题中，办公室小会议的场景也经常出现，所以在审题时，考生要留心天花板（ceiling）的灯是不是亮着、与会人员是否都穿西装打领带（dressed formally in suit and tie）、演示者是不是站在演示板（board）前面等等，仔细观察这些细节对于解题会有很大帮助。
类似的例子还有：
A） Flowers are arranged in buckets.
B） Vegetables are planted in a garden.
C） The trees are in full bloom.
D） Sacks of flour are on the ground.
很多考生不注意把握flower/flour这对同音词，应该注意的是，flour（面粉）一般是用sacks of来形容，而flowers一般只用 bunches of来修饰，所以一般不会出现“一麻袋一麻袋花”这样的说法，注意到这一点就很容易选出正确答案A了。
提问与回答题
提问与回答题主要考查考生在日常生活和工作中进行英语交际的能力，同时还考查记忆问题的能力，许多考生答错的原因是在听到B和 C选项时已经忘记题目的内容，因此考生应该边听选项边回忆问题，如果听到认为是正确的答案也要立即写下来以免忘记。这类题目中较难的是间接的回答。比如题目是“How can we be sure that the order will arrive on time?”，3个选项分别为：
A) Express service is very reliable.
B) At about five in the afternoon.
C) To buy some.
这道题的正确选项是A。问题是“我们怎样能确保订单会准时抵达呢？”，A选项“快递非常可靠”就是一种间接的推荐，而你总是想听到“We can do...”这样的回答，显然会很失望；
另外，考题中还经常出现办公室常用的photocopier、typewriter 、fax machine等办公辅助设施，比如题目是How often do you have to replace these typewriter ribbons? 3个选项是：A) The gift shop has them in many colors
B）From the personnel agency
C）They usually last three months
选项A显然不正确，因为打字机的打印条坏了与颜色无关；B选项与how often也对应不上，所以都不是正确答案。C选项看起来也像是惯常的答案I have to replace them every 3 months 或者 every other 2 months，它采用的是侧面回答——既然打字条可以持续使用3个月，那么也就是“每三个月换一次”了。
短对话
短对话部分主要考查考生的语言交际水平，由于题目和4个选项都印在了试卷上，所以这大大降低了考试的难度；但请注意，托福中的短对话是一问一答形式，而托业中的短对话是三小句，就是在一问一答之后，第一个人还会补充一句。考生在平时可以用托福听力的Part A部分或者四、六级考试的小对话部分进行练习，对于提高听力水平很有帮助。另外还要注意，托福中不常出现的职场问答会在托业考试中出现。如女士问“Can you please tell me where Whitehall Street is?”,男士回答道“If you have a few extra minutes, it's a pleasant walk through St. James's Park.”听到这里考生也许会想“哦，原来是建议时间充裕就步行去”，可是女士又说“I have the time, but I'm afraid it's going to rain.”听到but就可以推断出女士不想步行去，因为要下雨了。问题是“What are they discussing?”，4个选项分别为What time it is（时间）, a parking problem（泊车）, a color combination（色彩搭配）以及how to get somewhere（去某地的方式），因此，考生可以不假思索就选出最后一个选项了。
由于短对话部分的选项中提供的信息较多，所以考生在做题时要注意区分干扰信息，提高答题的正确率。如试卷上列出问题和四个选项分别为
——We've got to figure out some way to reduce these insurance premiums.
——Juanita, I don't think we can do it unless we cut employee benefits.
——how about talking with another insurance carrier
What does Juanita suggest?
A) limiting fringe benefits.
B) Cutting the number of employees.
C) Finding a different insurance company.
D) Going on a diet.
答对这道题的关键是要了解美国人表达反对意见的方式，美国人一般不会直接拒绝或者把相反的意见直截了当地说出来，而是以提建议的方式提出，所以一听到how about就可以推断出女士并不赞同男士的观点，提出taking to another insurance carrier（找另一家保险运营商谈谈），而C选项就是该意义的paraphrase。
听力段子题
和其它三类题型相比，段子题的难度是最大的。考生在听录音之前最好能快速浏览一下与即将听到的段落相对应的前2、3道题的题干和选项。在平时的练习中还要注意总结段子的主题类型，熟悉段子的结构。托业段子题常见的内容有announcement、(recorded)message、news/business/weather report、advertisement、introduction、speech等，每一种都会有相对固定的套路。以weather report（天气预报）为例，其中经常提到天气状况（如气温和湿度），以及在该天气状况下适宜的户外运动，或者对出行造成的障碍或影响等等。经常出现的词汇有：blizzard（暴风雪）、humid（潮湿）、unseasonably cold（不寻常的冷）、clear up（放晴）
Shower（阵雨），常见的句式有“the temperature will be as high as 50s, a perfect day for surfing(
气温将达到50度，极适合进行冲浪运动)”。如一个极短的小段子“It's another hot, humid summer day. Chance of seasonal showers late this afternoon”预报的是“一个持续湿热高温的天气，让你感觉仿佛来到了热带雨林”。下面一个段子说的是天气对出行的影响，“The Weather Center at the airport reported at noon that the airport is closed this morning due to heavy fog. The fog will lift by early evening, and planes will be allowed to take off and land at that time”，这种题目有时以bulletin的形式出现。
而advertisement类型的段子题一般遵循“号召——产品——产品优势及价格——样品试用或预约——再次动员和诱惑”的原则进行编写。如“This is your life. Live each moment to the fullest(号召). Imagining living in a spacious, modern apartment（产品） in a country-club setting where activities and facilities can keep you constantly busy. Close to the city, yet rural enough to grow a garden and have a pet. We offer luxurious one-bedroom apartments for $1,500 a month. Your rent includes membership in our private health and fitness center（产品优势及价格）. Find out how beautiful life can be. Call or write for a free brochure or video, or make an appointment for a tour（样品试用或预约）. Don't delay, call today（再次动员号召）. Only a limited number of one-bedroom apartments remain（诱惑）”。
1． How are the apartments described?
A) They are up-to-date in design.
B) They have two bedrooms.
C) They are in the middle of the city.
D) They are very small.
这道题目的答案在“产品优势”里找，显然modern就是选项A中的“up-to-date”的替换。即使没听清modern这个词，后面出现的luxurious也能让你体会到这一点；托业中提到的多是现代职业人的生活和工作，白领最推崇的居住场所应该贴近大自然且出行便捷，所以C和D可以马上排除，而诱惑消费者的“one-bedroom apartments”反复出现，可以帮助考生排除B，所以正确选项应该是A。
再如：
What is included in the rent?
A) Country-club fees.
B) Gardening services.
C) Health-club membership.
D) A video。
这道题的答案也出现在“产品优势”里，考生只要牢牢抓住“our rent includes membership in our private health and fitness center”中的提示词rent，就可以选出正确答案，另外，广告类型的段子题中也常使用比较级等形式来突出产品优势。
以上是笔者精心总结的托业听力各部分的答题技巧，希望能够帮助考生提高听力成绩。大家只要在平时的练习中多模仿、多总结，找出解题规律，并且反复运用直到炉火纯青的境地，就可以从容应对考试，获得高分。祝每一位托业考生都能在求职路上一帆风顺！
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