美国旅游业翘首企盼中国游客
好莱坞环球影城已用中文印好了主题公园的地图,迪斯尼乐园也首次派行销团队前往中国参加旅游展。在中美旅游观光协议有望在几周内签订之际,美国旅游业正翘首企盼中国游客的到来。洛杉矶郡阿罕布拉市(Alhambra)的“春天旅游社”,华裔女老板黄女士已订好四辆全新旅游巴士,并准备成倍增聘懂中文的导游人员。
洛杉矶时报近日发表长文指出,这是美国旅游业正为他们所企盼的美国即将掀起的新的中国人旅游热潮所做的准备。因为中美两国政府正在最后敲定一份旅游协议,有望从明年起放宽中国公民进入境美国旅游观光的限制。
中美旅游谈判已经持续了数年之久,但据中国官方通讯社和美国商务部消息来源透露,中美旅游协议或将在未来几周内签署。
文章认为,中美新旅游协议预计将会让南加州地区受益匪浅,因为该地区已经出现越来越多的中国游客,仅洛杉矶郡2006年就吸引了11万中国游客,这个数字远远超过美国其它城市。但旅游官员估计,如果有更多的正在崛起的中国中产阶层以上的游客,选择来南加州地区度假,那么这个数字将会大幅增加。
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洛杉矶
南加州大学经济家教授陈白柱(音译)说,“中国的中产阶层已经积累了巨大的财富,他们正在购买商品房和汽车,而现在他们想出国旅行。中国已经关闭了这么久,他们渴望着看看外面的世界。”
洛杉矶时报称,这个趋势在某些方面似乎与二十多年前很相似,当时挥霍无度的日本游客洪水般涌进象迪斯尼乐园这样的旅游地,在著名的罗迪欧大道(Rodeo Drive)两旁的名店抢购名牌豪华品。不过,陈教授和其它专家预计,中国人将把钱花在精品选购上,而不是昂贵的饭店和酒店上。陈白柱教授说,“首批中国游客将不会那么复杂,他们将会随同旅游团,而不是单独来,他们会住在那些有人讲同样语言的地方。”
在蒙特利公园,出售维生素、营养补品和壮阳药的连锁药店,已在中国游客中受到欢迎,你可以经常看到不少身着深色西装的人出没于该地区的商业街。这些中国游客不太相信国内同类药店的产品安全和能力。
此外,名贵的珠宝和手表店也是中国游客经常光顾的地方,因为他们当中的很多人担心亚洲国家出售的假货。许多中国旅游团组成批成批地涌入圣加布里埃尔(San Gabriel)的高档珠宝店,选购钻石戒指、金像和劳力士手表.
然后,这些中国游客就会出现在拥有几十家正宗中国餐馆的山谷大道(Valley Boulevard),酒足饭饱后他们就会住进6层楼的希尔顿饭店,那里除了提供进口的DVD或CD外,还有中药和足部按摩服务。
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好莱坞
文章指出,中国的旅游业目前仍被禁止以旅游目的地在美国进行营销,尤其是在911恐怖袭击后,美国入境限制增加了,中国公民申请签证遭拒的比例居高不下。被拒率高,再加上要在美国使馆外排着长队等待面试,还有昂贵的签证申请费,都让许多中国人都望而却步。
中国驻洛杉矶总领馆副领事徐朝耀(音译)说,中国游客所面临的“基本问题就是签证,被拒的比率非常高。近几年有所改善,但还远远不够,我认为双方都愿意签署一项协议,因为它将让每个人都获益,它也对文化交流有好处。”
业界专家透露称,中国政府希望保证中国游客能较为容易地获得美国签证。然后,北京将会允许中国的主要旅行社开始提供赴美国旅游的服务。中国媒体说,中美两国负责旅游事务的官员11月中旬在北京展开新一轮谈判,一份中美旅游合作协议在今年年底前呼之欲出。如果顺利达成,美国旅游行业将获准在华扩大市场推广活动,而中国游客将可以团队形式前往美国。
从2004年6月美国内华达州获准在中国设立办事处开始,中美两国即着手旅游合作谈判,,到今年10月份,中美两国近70名旅游局长在北卡罗来纳州进行了“史无前例”的富有成效的对话,标志着合作意愿的进一步贴近,中美双方对年底前达成旅游协议都表示出了乐观态度。
在美国旅游行业协会副总裁布鲁斯博.马利托看来,中美旅游合作全面展开是大势所趋,特别是来自美国旅游行业的驱动力促使这一趋势向前发展。首先,中国市场的巨大潜力已经是不容忽视的事实。近年来,尽管美国旅游行业发展顺利,但国际客流量始终不尽如人意。如今,随着国际旅游市场不断扩大,美国市场增长率却处于低迷状态,因此美国开辟国外旅游新市场势在必行。
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洛杉矶迪斯尼乐园
其次,在中美之间,如果只有一国人民对另一国感兴趣,而非双向吸引,旅游合作就无法展开。但事实上,美国人对中国这个历史悠久的东方国度同样怀着强烈好奇心,希望一睹为快。中国国家旅游局的数据显示,目前,美国是中国海外游客最大客源地,而中国在美国人心目中是第四大旅游目的地。
此外,一份民意调查结果显示,美国也是中国人最希望旅游的目的地之一。2004年,美国商务部旅游事务办公室官员与美国旅游行业协会一同踏上前往中国实地考察的旅程。
同年底,中国国家旅游局和美国商务部正式签署《旅游合作谅解备忘录》,随后成立了一个中美旅游工作组,标志着中美两国旅游业的合作和交往进入了一个新阶段。
从中美旅游官员方面了解到,中国游客在美滞留不归是双方最担心和警惕的问题。为此,两国有关部门正在合作研究解决方案。不过,布鲁斯认为,随着中国国力和凝聚力渐强,中国人国民素质和遵纪守法意识渐强,这种现象有望减少。
洛杉矶时报说,美国国际旅游公司(AmericanTours International)首席执行长亨切尔(Noel Irwin Hentschel)女士也指出,中国的举动就好象是批准其旅游可以赴美国观光旅游。“我认为,逾期不归者微乎其微。可以肯定地说,有一些中国游客想留在美国,但我已经看到中国发生了巨大的变化,”这位美国业界专家说。
还在美国商务部所属的旅行和推广咨询委员会担任副主席的亨切尔女士,已经为美国国际旅游公司将要应对签证的变化,增聘了更多的会讲中文的雇员。亨切尔透露说,拟议中的协议将会只允许几家中国旅游业者提供赴美国的休假旅游服务。旅游者可能会严格限制于生活在北京、上海及广州等大都市的少数富人。
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中国游客
洛杉矶时报说,至于将会有多少中国游客访问美国,大多数人认为,将会让去年的60万人“相形见绌”,其中绝大多数都是商业代表团。而这个数字只是中国去年3400万出境游客中一小部分,预计每年将以10%的速度增长,到2020年将达到1亿人。
中国境外游客团正以如此之快的速度增长,以至于中国政府最近不得不发出一份旅行指南手册,解释中国游客应该如何在国外注意自己的表现,其中的一项建议是,不要大声讲话,这样地吸引小偷。
欧洲和澳洲以及靠近中国的东南亚国家如泰国和新加坡等,已被中国政府批准为旅游目的地,目前都已从激增的中国游客中获得效益。南加大教授陈白柱说,“除了美国外,中国游客已无处不在。他们都看好莱坞电影,他们都了解美国的文化。美国在中文的字面意思是‘美国的国家’,有很大的神秘感。”
文章最后说,虽然从传统上看,中国游客已被看作是“精打细算”的旅行者,但洛杉矶市会议及旅游局官员指出,去年到洛杉矶郡观光旅游的中国游客平均每人每天花费198美元,要比其它国家的游客都出手阔气,花得都多。
这样的美好前景已让好莱坞环球影城和迪斯尼乐园,都在为迎接更多的中国游客做好了准备。迪斯尼主题公园和度假地发言人称,“这是一个巨大的潜力。为此,我们今年第一次参加了中国举行的贸易展。此举强调这样一个事实,我们的确把中国视为一个巨大的潜力。” 不知道你若干年后,美国人会不会惊叹:中国人的钱真好赚!
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