myinfobox 发表于 2007-11-11 20:21:17

书籍+你的员工有多棒

内容:你的员工有多棒
作者:(美)谢尔曼 著,杨海超,杨骁 译
格式:STK
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内容提要
管理工作中最棘手,最让人头痛的就是对问题员工的管理了。每一位经理都是渴望取得成功的,但是那些不能或者根本不愿意好好表现的员工却拖了经理们的后腿。他们的消极想法和糟糕表现与经理的期望相去甚远,以至于在经理和这些问题员工之间会产生几乎不可解决的沟通问题。经理在面对日常工作压力的同时,还要腾出手来解决一大堆额外的麻烦。带来这些麻烦的仅仅是极少数的问题员工,但就为了解决这些麻烦,经理却不得不花费超乎寻常的时间和精力。”“这本书的初衷就是帮助经理们解决管理问题员工的难题,让他们的公司摆脱那些无动于衷的人。”
这本书为你提供了数百种特别的建议,策略,技巧,以及工具。这些东西是非常有用的。但是仅凭这些东西本身还不能让你做到反败为胜。真正能够反败为胜,扭转乾坤的只能是你自己。你要担起这个责任!



作者简介
V.克莱顿•谢尔曼博士是位于伊利诺伊斯州,因弗内斯的管理之家公司的总裁。他过去是普强公司的管理发展顾问,并担任过普强公司保健服务项目的人力资源主管。他是一位建树颇丰的演说家,研究活动组织者和作者。

编辑推荐
问题员工是完全可以开导的,对于你的不懈努力,他们肯定会有所触动。他们能学习,也愿意有所改变。他们能从坚结、称职,又能激发前进的领导者那里洞悉他们的未来。
管理问题员工是一个需要付出高昂成本,冒法律风险,还让人无比沮丧的工作。但是对每一家公司来说,这项工作都是必不可少的。经理们和主管们会发现做这项工作,不仅要花费大量的时间,而且要面对巨大的压力。他们苦恼于自己并不知道如何去做好这件工作。他们努力所换来的结果往往是让人痛苦,困窘,既挫伤了经理的积极性,也打击了员工的积极性,可谓是两败俱伤。
阅读这本书,你能够找到一些详细而精确的方针和技巧。在它们的帮助下,你可以用一种既不失严厉,又充满人性关怀的办法把那些失败者改造成真正的赢家。这是一本十分严肃,也很实用的书。

目录
1 反败为胜
2 谁是问题员工
3 问题员工管理调查表与行动计划书
4 积极预防八步法
5 我讨厌工作情况评估
6 但是我喜欢执行计划
7 问题员工积极训练八步法
8 与员工进行有效的交流
9 特殊问题与特殊对策
10 正式纪律处分
11 压力谈话:最后的努力
12 解雇员工
13 合法操作

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