nszyqjl 发表于 2007-9-22 18:33:57

怎样应答商务电话(2)

商务电话是工作中的一部分,那么该怎样得体应答商务电话呢?下面就不同的场景教各位几招。

情况四:打电话的人问他要找的人何时回来

Do you know when he will be back?

你知道他什么时候会回来吗?

1) I’m sorry. I don’t know.

抱歉,我不知道。

2) I have no idea.

我不知道。

3) He should be back in 20 minutes.

他应该二十分钟内会回来。

情况五:打电话的人问他要找的人在哪里

Do you have any idea where he is?

你知道他在哪里吗?

1) Sorry. I don’t know.

抱歉,我不知道。

2) He’s out right now. Do you want his cell phone number?

他现在在外面。你要不要他的手机号码?

情况六:打电话的人要找的人不在,愿意接受对方的留言

Can I leave a message? 我可以留个话?

1) Yes. Go ahead, please. 可以,请继续。

2) Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper.

当然, 稍等一下让我拿个纸笔。

3) Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down.

当然,你等我一下下,让我找张纸记下来.
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