明朝清风 发表于 2007-8-3 01:04:17

培训课件＋顾客满意度+856K

内容简介：
本课件从测量顾客满意度的意义、背景、术语、顾客满意度的基本特征、开展顾客满意度方式及
如何测量顾客满意度等方面介绍了顾客满意度。
页: [1]
查看完整版本: 培训课件＋顾客满意度+856K