培训＋培训经理主管手册（WORD版）
培训经理主管手册（WORD版） ＋WORD＋99.K开场白
Chapter 1培训成功的首要条件
A 培训的六个关键环节
B千万别学老太大炒股票
C 天鹅往往被第一头勇敢的癞蛤蟆吃掉！
D 培训宝鉴
讨论思考题
Chapter 2培训失败的三个陷阱
A 陷阱1：人事经理的“望子成龙”心态
B 陷阱2：三方期望值过高
C 陷阱3：员工的逆反心理
D培训宝鉴
讨论思考题
Chapter 3培训的必备基础
A三件必备基础工作
B认识培训的真正价值
C培训有效的必要条件
D说服上级
E 发动员工
F培训宝鉴
讨论思考题
Chapter 4培训的策划
A培训是需要策划的
B认清需要的绝对必要性
C认清需要的方法
D委托专业培训机构
E圆满的策划
F培训宝鉴
讨论思考题
Chapter 5培训的组织与实施
A执行的极端重要性
B执行中的误区
C执行技巧
D准备充分的资料
E找对讲师
F开发内部讲师
G紧急事件处理
H培训宝鉴
讨论思考题
Chapter 6培训效果的评估与总结
A你无法回避评价
B培训的三方评价
C评价方法和表格
D圆满的句号
E培训宝鉴
讨论思考题
Chapter 7培训之后的三把火
A培训绝不能是一次性的
B为什么会没了下文？
C后续的方法与技巧
D受训者也希望如此
E培训宝鉴
讨论思考题
Chopter 8SST 自助培训法
A 传统培训的缺点
B SST是什么
C SST的 5A优点
E SST的后续服务
F 专门针对中国国情的培训法
G 典型场景
H 原来培训可以是这样的
I培训宝鉴
讨论思考题
结束语
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