ETS专家关于托福考试问题解答
托福考试在中国的发展情况及改革计划[主持人]：下面请林琳女士介绍一下托福考试在中国的发展情况以及近期有没有改革计划？
[林琳]：托福考试进入中国到今年已经是第26个年头了，是1981年进入的，这些年托福考试应该说也是帮助中国很多的学生成就了出国留学的理想。近期的变化，从去年05年9月份开始，托福考试进行了比较大的改革，也就是IBT登陆中国，IBT从去年9月份登陆中国到现在已经成功的举行了40、50 场的考试。中国学生也对这个新托福的变化越来越了解了，那短期内对于考试，既然是去年才进行变化，那对于考试的内容形式方面近期不会有什么很大的改革。
ETS关于新托福对考生的建议
[主持人]：托福改革后网友们有一些疑问，比如对于考生来说，IBT的优势在哪里？针对IBT考试的特点，考生应该注意哪些问题？应该从哪些方面进行突破？
[林琳]：IBT的特点从命题理念上来说，是更加考察学生听说读写综合的能力，也是在语言实际当中的运用能力，针对这一种特点，我建议考生在备考的时候，一定要注重听说读写四项能力的综合运用，也就是在你练习某一项，学习某一项的时候，并不仅仅局限于，譬如我练阅读，我就只是一个劲的读，我练听我只听，而是要把这几项综合的运用起来，听说读写，像是现在的口语和写作部分，都有综合任务这样的题型，它就是非常注重考察考生的把听力、阅读和口语或写作综合起来运用的能力。
ETS关于报名拥护问题的说明以及对考生的建议和应对策略
[主持人]：现在大家还是非常关心报名的问题，7月考试报名由于网络名额操作等原因，导致很多考生没有报上名，大家很着急，然后在这个问题上，大家对ETS也有一些疑问和误解，大家担心这种情况会不会在以后的报考当中出现？请问ETS方面有没有改革计划来改善这种状况呢？
[林琳]：对于7到10月份的考位问题，对于大家的反应我们都非常的关注，ETS和教育部考试中心都非常关注，并且非常的重视，包括我个人也经常上太傻网的论坛会看一些网友的反应，并且把信息向上级反馈，对于大家的反馈我们也非常的理解，我们教育部考试中心和ETS对这件事情非常重视，也正在积极的解决这件事情，所以也希望大家能够理解和配合，而教育部考试中心目前也针对考位紧张的问题，以及学生反应报名网络拥堵的问题，都采取了很多积极的措施，在进行解决。同时在7到10月份考位放出之后的几天，教育部考试中心就曾发表过声明，并且表示我们ETS与考试中心这边，我们会协调，努力的通过增加考试频率增设新考点和扩充现有考点的容量，来最大限度的满足考位紧张的问题。
[网友]：网上是否有所有考点的考试时间表，包括更新后的，有没有统一更新到教育部的汇总里？
[林琳]：与开放报名的所有考试时间和地点都可在教育部考试中心托福报名网站上进行查询
[网友]：关于报名的问题，ETS有没有计划增加单个考场的容量，这样有助于缓解考位紧张的问题。
[林琳]：这个不但是有计划，同时我们正在进行中，我们已经在实施，会最大限度的增加考场的容量，这也是教育部考试中心在4月30号发表的声明中就已承诺，会增加现有考场的容量。
7到10月份肯定会增加托福考位 并提前开放年底报名
[网友]：9、10月份的IBT考位会增加吗？
[林琳]：这也就是刚才我们说的，我们是否要增加考位来，来更好的满足考生的需求，那就像我刚才说的，首先我们可以确定的是7到10月份的考位根据大家的反馈以及考位紧张，我们都非常重视，并且努力的在解决，可以肯定的是7到10月我们还会增加更多的考位，所以希望大家没有报上名，并且计划在7到10月份参加考试的同学，一定要密切的关注教育部考试中心的报名网站，我顺便说一点，这个密切关注我并不鼓励大家疯狂的刷频，因为考位报出来，很多当天出现考位爆满的原因，并不是真正的爆满了，而是因为疯狂的刷频把网络拥堵了，同时教育部考试中心针对这种情况，为了防止机器人注册和某些代报考的机构或个人这种违规操作的行为，教育部考试中心设定的软件中有这样的监控，如果一旦发现您采用机器人或者说某种不断发出请求的软件进行疯狂刷频的话，会封你的IP的，所以希望大家对这个报考还要理性对待，但请大家放心，我们7到10月份肯定会增加考位。
[网友]：我想知道今年年底的托福考试什么时候可以报名，关于报名时间的问题，说ETS是否可以提前一段时间公布，以避免大家这样焦急的等待。
[林琳]：首先是年底的托福考试什么时候可以报名？按照ETS的惯例的话，我们一般是每一季度一放考位，但是针对中国大陆地区现在考位非常紧张这样的一个情况，并且我们也知道，考生现在也都很焦虑，所以我们会提前的开放年底的报名，应该是近期就可以报名和7到10月份增加的考位一同开放。
[林琳]：第二个问题就是能否提前一段时间公布报名时间，使大家不必焦急等待。这个问题首先我们这边比如增加的考位，我们这边一直在努力积极的解决，但这个需要一段时间，同时我们本着对考生负责的原则，我们需要在准备充分的前提下才能公布。同时我们尽量要考虑到网络拥堵这样一个因素，但是我可以向大家提醒的一点，既然我们也知道大家这样焦急的心情，现在我可以跟大家说，我们会在本周内公布报名时间，开放考位，具体时间以教育部考试中心的时间为准。所以请大家一定要这一段时间内密切的关注。
[网友]：我9月初要去美国，想到那边考9、10月份的托福考试，报名有可能吗？在这边是不是可以报上？
[林琳]：这个报名每一个国家报名的方式是不相同的，在中国大陆地区是登陆中国教育部考试中心的托福，那么在其他的国家，我建议大家ETS的官方网站，选择你希望考试的国家，所有报考相关的信息由网站提供的链接进行报名。http://www.ets.org/bin/getprogram.cgi?test =toefl
[网友]：日本地区的考试中心是不是也是从刚才这个网址上可以查得到？
[林琳]：对。
[网友]：上一次本来是已经报上名了，但后来显示没有报上，这种事情的概率有多少？
[林琳]：他的具体情况我不太清楚，不知道当时报上名这个是他确认报上了还是怎么回事，这种概率肯定是不高，我之前也没有碰上过这种情况，关于这个同学的问题，我建议他拨打教育部考试中心的报名咨询电话，010-62798822进行核实。
[网友]：现在ETS注册很困难，我想报香港的，香港的报名网址是什么？
[林琳]：香港的报名网址同刚才我说的，大家问在美国、日本如何查询考试中心以及报名是一样的。
[网友]：有消息说，今天中午12点将放7到10月份的考位，消息属实吗？
[林琳]：刚才我们回答过，据我所知，7到10月份的考位本周之内开放，但具体时间以教育部考试中心托福报名网站的通知为准。
[网友]：托福报名有没有相关的介绍中文的书籍或手册在市面上可以买得到？
[林琳]：目前托福IBT的报名是通过网上报名的形式进行的，网址为教育部考试中心的托福报名网站：http://toefl.etest.net.cn。 在该网站上考生可免费下载ETS考生手册以及阅读考生须知和报名流程即可。
转考的成功率很低
[网友]：ETS对于网上报名的黄牛问题打算怎么处理呢？
[林琳]：ETS和教育部考试中心，刚才我说的在我们努力解决考位紧张以及报名拥堵的时候，ETS和考试中心也非常的重视这样的一个问题，为了避免这种问题有可能的发现，教育部考试中心也采取了很多积极的措施，比如我刚才提到的防止机器人等恶意注册的问题以及我也要提醒网友的是，我发现咱们网友有一些在论坛上里帖子说到，要求黄牛的考位，我也希望大家都能够抵制这种行为，同时向大家提醒的是，这种所谓的转考现在的成功率是非常低的，也是因为我们采取了相应的措施，同时如果我们发现的确有这种违规的行为的话，教育部考试中心会进行追查的。
[林琳]：说到这一点，之前我看论坛上大家也议论，某某地区好像又放考位了，其实这些考位并不是说我们新增的考位，我们新增7到10月份的考位都没有放出来，偶尔大家发现新出现的考位，实际上是某些转考以及退考，但这并不意味着转考或退考的同时，这个考位马上就会放出来。
[网友]：IBT报考后如果想调整考试时间可以吗？需要扣除多少费用？
[林琳]：我对这位网友问题的理解是，是否可以转考？因为同样如果是一天的考试，考试时间估计是不好调整，如果是转考的话是可以调整的，转考的费用是320。
[网友]：如果我付费成功后，因为考位的问题没有报名成功，这笔钱是不是可以等到明年再报呢？
[林琳]：可以的，付费成功后，您所交付的费用将保留在您的AEEA的账户内，随时可以使用。
[网友]：请问ETS增加考位是考点不变，增加考试秩序还是增加考点呢？
[林琳]：这就像我们刚才说的，我们会通过多种的方式，包括扩充现有考场容量，增加考试场次，增加考点等多种方法最大限度的满足考生的考位需求。
[网友]：IBT的成绩多长时间可以出来，有没有免费寄送的学校？
[林琳]：IBT的成绩在考试结束后15个工作日考生可在线查询成绩，同时成绩单将寄往考生以及考生所申请免费寄送的学校，考生在报名的时候可以选择四所学校进行免费成绩寄送。
[网友]：请问7到10月份新放的考位是否和原有考位的时间安排一致？
[林琳]：这个要看具体安排。
[网友]：新放出来的考位能不能提前给出具体的时间表？
[林琳]：所有关于考试的具体时间表，还是请大家参照教育部考试中心\"考位查询\"中列出的信息。 与开放报名的所有考试时间和地点都可在教育部考试中心托福报名网站上进行查询
托福考试成绩寄送问题
[网友]：关于成绩寄送的问题，是否考虑可以向各学校寄送成绩以电子邮件的形式进行？
[林琳]：由于托福考试的有效期是两年，目前在成绩寄送上，因为托福考试成绩寄送的形式分新托福考试和老托福考试，对于老托福我们只能采用传统邮寄的形式，而对于新托福，ETS目前已经推出了SCORELINKTM (Internet Delivery of TOEFL Scores)，这个也就是网上在线成绩传递服务，接收此服务的院校在获得考生信息后可通过专用软件在线进行考生成绩查询，具体详情，大家有兴趣可以在ETS的官方网站上查阅
[网友]：成绩寄送之后学校一直没有收到，出现这种情况应该找谁去解决呢？ [林琳]：关于成绩寄送问题，这个请大家发邮件至TOEFL@ets.org询问，注明您的考试日期，您的ETS的注册号以及您申请相关寄送的学校。
[网友]：有网友问，托福考试的额外成绩是如何寄送的？
[林琳]：额外成绩的寄送也是分新老托福两种，对老托福PBT来说，考生可选择电话申请送分或在ETS官方网站上下载送分申请表格，发传真至ETS，以及邮寄的形式。对于新托福，IBT除了可以下载申请表格传真至ETS官方之外，还可以在线申请成绩寄送。具体信息请大家查询ETS托福官方网站， www.ets.org/toefl。关于成绩寄送的方式和流程，详情大家可以查看。每一份额外成绩寄送的费用为17美金。我们会在收到您的成绩寄送申请后，四至七个工作日寄出成绩。
[网友]：如何查询我寄送的学校的代码？
[林琳]：大家可以登陆ETS网站下载学校代码名单
[网友]：请问现在口语的评判是全人工的还是人工加机器的评判呢？
[林琳]：我们托福考试口语和作文的评分，都是由人工的评分员经ETS培训并认证的人工评分员进行评分，同时对每个考生我们有三到六名评分员为其答案进行评分，以最大化的确保成绩的公正性。
托福考场的设置和硬件设施有统一并且严格的要求
[主持人]：大家对托福考试过程当中还有一些疑问。
[网友]：在考生的考试环境上，即考场硬件配置和设计上面，还会有改善吗？比如川大的考场有隔板，距离间隔也相对比较远，这样就很好，这样的模式能否在其他的考点推广吗？在口语环节，考生之间相互影响的现象还是很严重，有没有打算改变这种状况呢？
[林琳]：首先我们对考场的设置和硬件设施，ETS和教育部考试中心都有着统一并且严格的要求，我们会最大化地确保各个考场的硬件条件，在统一的水平，为大家提供一个公平、公正的考试服务。 当然对于大家提供这样的意见和建议，我们也会积极的向教育部考试中心反映，如果有需要改善的地方，我们也会尽量改善。
[网友]：我的身份证丢了，临时身份证是不是可以去参加考试？
[林琳]：参加托福考试的报名需要两类身份证件，第一类身份证件为身份证或护照以及军人证，第二类证件为政府部门颁发的合法有效身份证明，包括护照、身份证、军人证、驾照、学生证及考生所在学校学籍管理部门或公安机关开具的带有户口和公章的正式身份证明信。
[林琳]：对于身份证丢失的考生，我建议第一个选择是携带护照作为第一类证件，如果没有护照的话，请拨打教育部考试中心托福报名咨询电话010-62798822具体询问。
[网友]：考试结束有一个"恢复已取消成绩"这样的Bug，什么时候能修正？
[林琳]：也感谢大家为我们提供这样的信息，我们会尽快向教育部考试中心反馈以及核查。
加试题疑问解答
[网友]：请问能不能控制一下加试题的量的公正性，阅读加试和听力加试相比消耗的体力明显不是一个层面上的。
[林琳]：我经常碰到考生比较关注加试题的问题，实际上大家对于传说中的加试题，可能因为不太了解，有一些顾虑，实际上在考试中出现加试题是非常正常的，可以说几乎每一种考试，特别是比较科学性的考试，都会有加试题的存在，只不过ETS在这一方面做得比较透明化，告诉大家我们这些题中有加试题，而加试题的目的是在于试题的研发以及测试，并不会影响考生的实际成绩，当然为了确保考试的公正性，ETS在设置加试题的量上以及时间上都是有严格的控制的，会保证量的公正性。
[网友]：现在ETS有可能标出哪些是加试题吗？
[林琳]：就像我刚才说的几乎所有的考试中都可能有加试题的存在，而作为目的是为了今后更好的试题的研发，那无法标明加试题，但是再强调一点，这个完全不影响考生的成绩以及公正性，因为每一位考生都会遇到加试题。
[网友]：加试题是不是在正式题答完后跳出一个界面告诉我们一下是加试题还是什么形式？
[林琳]：我再强调一遍，大家不要对加试题存在顾虑，考生在考试过程中，并不会感受到觉察出哪些是加试题，并不影响你的考试，你对加试题回答的正确与否，也不会影响你的考试成绩，加试题是不算成绩的。因此大家只需要如常的进行考试即可。
ETS关于官方指南和辅导书的使用对考生的建议
[主持人]：还有一些备考的准备。
[网友]：现在市面上的托福培训书写好像跟ETS的OG的题目的差距很大，特别是口语部分，ETS是否考虑过在课程或者辅导上加大力度进行拓展？
[林琳]：作为一个考试机构，为了确保考试的公正性，考培分离是ETS的原则，因此目前ETS并没有提供关于托福考试的培训课程，但作为官方的考试组织机构，官方的命题机构，ETS也积极的致力提供更多的学习资源以及备考资源给广大考生，就像刚才问题中所提到的ETS官方指南其中包括大量的真题以及练习，同时为了满足考生在模拟试题上的需要，ETS还推出了托福在线练习。toefl pratice online。这是ETS推出的官方传真，托福在线模考。其中的试题来自曾经在考试中出现过的真题。从界面到内容和形式都完全贴合真实考试，并且在考试结束后，提供包括口语和写作部分的来自ETS的平分，以帮助考生更好的备战托福。托福在线练习的网址为：www.ets.org/toeflpratice 目前，我们也把它引入中国，考生可以用人民币支付进行购买。通过汇款的方式用人民币支付购买，可汇款至 收款人姓名：北京思而文技术咨询有限公司收款人地址：北京市西城区3128信箱 请正确填写姓名、详细通信地址和联系电话，并在附言中注明；托福在线练习活动咨询电话：8610-68313831 活动咨询邮箱：inquiry-china@etsasiapac.org [网友]：ETS是否会对于单项比如阅读听力这样的单独项目出书，加以辅导考生的？
[林琳]：目前据我所知，目前市面上还没有这样单项的练习，但是ETS和朗文联合出版了新托福考试北极
星系列教程，国内出版商是清华大学出版社，在这套教程中，听说读写各个单项是有这样的练习的。
[网友]：因为很多同学反映，今年的IBT比去年的难，所以我们想知道ETS是否会更新自己的官方指南？
[林琳]：我不知道这样的一个说法的依据在哪里？因为ETS作为全球最大的测评机构，ETS的考试当然包
括托福考试公正和准确信都是我们坚持的原则，因此从命题的科学性上来说，同样的考试在难度上我们
是有统一一致的标准。对于官方指南的更新，目前我这边没有这样的消息，如果将来有的话我们会第一
时间告诉大家的。
[网友]：对于市面上层出不穷的各类辅导书籍和培训机构，ETS是否应该对考生有一定的引导？
[林琳]：现在市面上的确有很多的辅导书籍和培训机构，除ETS像我刚才提到的ETS官方指南，官方的模
考题，托福在线练习以及北极星系列教程外，ETS并未授权某些培训机构或书籍，当然考生可以根据自己
的实际需求进行选择和判断。对于这个的原则就像我们最开始说的，既然现在托福考试的特点是考察学
生的实际交流能力，听说读写的综合运用能力，那我们还是希望考生能够选取对提高你的真实的英语的
实际运用能力有所帮助的书籍以及培训课程，而不仅仅是为了应对考试和分数。
各大学对托福的分数的要求与ETS的关系
[网友]：美国各大学制定的托福分数依据是什么？向ETS咨询过吗？新旧托福的分数对照明显难度等级不
同。
[林琳]：对于新旧托福的对照，ETS提供了新旧托福对照表, 这是ETS根据曾经考过新老托福考生的，这
是ETS做的广泛并有效的基础上设立的，但是由于新老托福之间有很大的差距，ETS也强调此对照仅供学
校和考生参考，而各个学校也会根据自己的需求以及新托福的对比，制定新托福的分数线，同时如果学
校有需求，ETS也会帮助学校，根据其要求制定划定新的分数线，大家有兴趣的话，可以登陆ETS托福的
网站，www.ets.org/toefl，托福网页中academic Institutions阅读更多信息。同时对于对于新托福的
打分，以及具体描述，ETS网站上提供了更多的资源，供大家下载，大家可以到ETS的下载专区下载很多
有用的关于考试方面的资料。
[网友]：金融研究生专业在加拿大所需要的托福分数最好在多少分以上？
[林琳]：这也是我碰到比较多的一个分数，很多学生问托福考多少分才够，其实这个标准不是ETS说了算
，而是由您所申请的学校来决定，那不一样的学校不一样的专业都会有不一样的要求，因此对这样的问
题最好的方法是，我们还是希望考生能和您所希望申请的学校取得联系，向你所申请的学校获得咨询，
获得最准确的信息，当然在这里我想顺便纠正一下，中国考生普遍存在的一个误解，认为托福考试的成
绩越高越好，或者说如果有很高的托福成绩就代表着我能上很好的学校，实际上这两者并不一定有必然
的联系，比如美国排名非常靠前的加州伯克利分校，托福IBT的最低要求仅为68分。再比如有一些学生有
了托福很高的分数，但同样有可能被一些名校拒之门外，因此托福考试仅是您申请学校的一个必要条件
或者说一块敲门砖，但学校的录取同时还要考虑你其他专业方面的综合素质。因此大家也并不需要刻意
的追求高分，因为我们最终的目的是能够熟练的用英语进行交流，以更好的在海外完成学业，这也是新
托福进行改革的一个目的。 结 束 语
[主持人]：ETS是否会经常举办这类访谈活动，以方便网友有更多的机会与ETS面对面？
[林琳]：ETS一直很关心中国的考生以及中国这样的一个考试市场，同时我们也很高兴能够直接的听到考
生的声音，并且把我们的信息传递给考生，我们很高兴有这样一个交流的机会，也会在将来寻找这样的
机会和考生进行交流。
[网友]：建议ETS建立中国国内站点，以方便广大的校园网用户进行访问。
[林琳]：目前ETS供中国考生所用的网站只有www.ets.org的英文网站以及教育部考试中心的托福报名网
站，为了更好的服务，我们现在也正在致力于建设ETS中文网站和国内站点，相信在不久的将来，就会推
出，给考生提供更多的便利。
[主持人]：由于时间的关系，我们的访谈马上就要结束了，还有一些网友的问题没有来得及回答，那会
在访谈结束后，把问题汇总发给ETS，请关于没有解答的问题，请大家以后关注太傻网。最后请林琳女士
给中国考生关于ETS方面一些建议！
[林琳]：很感谢今天大家的积极参与，也很高兴有这样一个和大家交谈的机会，也祝愿大家通过勤奋的
努力，在托福考试中取得成功，实现自己的梦想。
[主持人]：我们的访谈现在结束，感谢林琳女士能来到我们的访谈室，感谢广大网友的参与！谢谢。
[林琳]：谢谢！
访谈结束后回复网友当时问题
[网友]：ETS对于新东方和环球雅思这样的教育机构的态度是什么呢？
[林琳]：作为教育研究和测评机构，提供公平、公正且高质量的教育研究资源和考试测评是ETSd的宗旨
，因此对于合法正规的培训机构，ETS乐意为其提供教学相关的教育资源和指导支持。
但同时作为教育考试测评机构，ETS坚持考培分立的原则以确保考试的公正性，希望学生可以根据自己的
实际需求对培训机构进行选择。 [网友]：什么时候会取消加试题？
[林琳]：加试题是很多考试中都会包含的、目的在于试题开发与测试的一些题目。考生在考试时并不会
告知或感受到加试题的存在，因此在许多其他考试中大家只是没有意识到加试题的存在而已。加试题并
不会影响考生的考试成绩以及考试的公正性，因此请考生不必在加试题问题上多虑。
[网友]：ETS能否提前一段时间公布报名时间以使我们更安心的复习不用总上网查看，或者是否有考虑改
变现有报名方式，一个月一个月地报名，以改善报名拥护的现象；同时希望改善网速。
[林琳]：ETS和教育部考试中心非常重视托福考试的报名问题，并且大家也看到我们已经做了不少积极的
努力，采取各种措施更好的服务考生。感谢大家的反馈，我们也会认真考虑大家的建议。同时也希望得
到大家的理解和配合，理性面对托福报考。
[网友]：可否考虑向各学校的成绩寄送可以电子邮件形式进行，以减少费用
[林琳]：对于新托福，ETS目前已经推出了SCORELINKTM (Internet Delivery of TOEFL Scores)，也就
是网上在线成绩传递服务，接收此服务的院校在获得考生信息后可通过专用软件在线进行考生成绩查询
。
[网友]：这一部分因为我已经开始看IBT的辅导书，对考试形式和内容都有所了解，所以问题不大。但是
听说IBT阅读和听力题中有些题目会非常难，但不计入总成绩，是否是这样呢？
[林琳]：你指的可能是加试题，但如我刚才所说，加试题并不会提高难度，也不影响成绩，考生在考试
时感受不到加试题存在。
[网友]：退款不能直接网上办理么？为什么一定要传真呢？
[林琳]：这是由教育部考试中心和银行的工作流程决定
[网友]：希望能够进一步明确评分办法(目前只是说"按某种方法转换到0~30分的某个分数)
[林琳]：评分细则可在ETS网站参照评分说明和查看评分样例：
Scoring Guides (Rubrics) for Speaking Responses
Scoring Guides (Rubrics) for Writing Responses
Converting Raw Scores to Scaled Scores
Sample Responses for Writing
Listen to Sample Responses for Speaking at Various Score Levels (TOEFL
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