CIBTM奠基中国会奖旅游研究
现如今,提到会展业时再说不知道的人恐怕已不多见,但能说清楚什么是会奖旅游的却为数不多。很多人看到会奖旅游几个字,就直接望文生义,以为它是会展行业的附庸,而实际上,会奖旅游不但不是会展业的“小跟班”,它在国际上的影响力和规模毫不逊色于前者。会奖旅游,尤其是奖励旅游,自其从上世纪60年代产生以来,已逐步成为旅游与会展这两大第三产业热点中的热点。现在全球每年奖励旅游客源达350万人,美国有超过一半的公司采用奖励旅游作为企业日常的管理与激励方式,而在英国、法国、德国等欧洲国家,四到六成的奖金是通过奖励旅游方式向员工支付的。
这股热潮现在也开始吹入国内,由于境内拥有四十多万家外国公司以及丰富的地理文化资源,中国具有发展“会奖旅游”的先天环境优势,国际会议协会ICCA做出大胆预测:“中国有可能成为21世纪国际会奖旅游首要目的地。”
会奖旅游不是“一拍大腿”就能上马的项目
根据北京市旅游局发布的《北京市高端旅游客源市场研究报告》显示:2005年,到北京的旅游者中,商务客人所占比例为这一比例上升到46%,较上一年的比例增长了一倍还多,几乎分掉旅游市场的一半。对于这一大块蛋糕,旅游行业最先行动了起来,各大旅行社成立了针对会奖旅游市场的相应部门,各种专门组织会奖旅游的公司也如雨后春笋般冒出。
商务会奖旅游市场之所以这么“引人入胜”,除了市场空间大之外,最主要的原因是其利润非常丰厚,目前国际上的普遍水平能达到20%以上,相比于普通观光游6%的利润率,这自然使在价格战的恶性循环中苦苦拼杀的国内旅游企业将其视若甘霖。可实际上,这些抢先吃螃蟹的人并没有达到他们原本的预期。资料显示,目前国内商务会奖游市场的平均利润率只有8%,基本与普通观光游无异。难道是中国的环境还不适于会奖旅游的开展吗?答案肯定是否定的。
中国旅行社总社常务副总经理陈文杰表示,目前国内有相当数量的企业对会奖旅游不了解或者说是误解,很多企业认为会奖旅游与常规旅游并没有什么大的区别,只不过更专业一些罢了。招商局国际旅行社会奖部经理赵韶辉则更直接的指出,如今国内企业还不能真正区分会奖旅游与常规旅游项目,虽然旅行社在其行程之前是按照会奖旅游来设计和规划的,但之后就变成了简单的常规旅游了。而会奖旅游在具体操作上是针对高端游客的专门需求来开辟一个细分市场,不是一拍大腿就上,更不是一拍大腿就能上的了。只有认真的进行市场调查、研究客户问卷,老老实实的做足准备工作,才能找到喊开会奖旅游这座宝山大门的“口诀”。
借助优势平台,获得领先资讯
其实企业之所以对会奖旅游市场缺乏准备和认识,一方面是由于上面说的习惯性思维在作祟,另一方面还因为会奖旅游市场在国内刚刚起步,缺乏全面系统的运作模式供先行者们学习,与之相关的具体案例非常缺乏,在此情况下只能去沿用传统观光游的老套路。不过以多数企业的实力,肯定无法单独对整个会奖旅游市场进行调研,如果能有一个专业的第三方平台来进行这些基础工作,无疑将为广大旅游企业节约大量的前期投入和机会资源,旅游企业在会奖旅游市场上摸索的过程将大大简化。而令人欣慰的是,现在已有机构在着手开始推动这方面的工作。
作为中国(北京)国际商务及会奖旅游展览会(CIBTM)的主办机构,励展博览集团在国内推出首次针对中国会奖旅游行业市场的调查活动。此次调研的范围针对会奖旅游采购商及供应商两大群体,通过对奖励旅游采购企业的行业划分、组织活动类型、活动目的地、活动预算、活动参与人数等相关数据的调查;奖励旅游供应商的业务范围、业务重点、发展方向等信息的收集总结,分析整理出一份全面《中国会奖旅游行业调查报告》,届时将在与第三届CIBTM同期举行的会奖旅游行业研讨大会上发布。
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