国内外顶级企业竞争力比较
卢中华▲本文得到山东省临沂师范学院社会科学基金项目资助（课题号：ONYJS03009）
◆中图分类号：F123.1文献标识码：A
内容摘要：本文首先对中国顶级企业和世界级企业的竞争力研究进行综述，然后比较分析了二者的优势和劣势。接着在此基础上提出了企业系统竞争力概念，构建了企业竞争力的系统模型。该模型指出企业员工、资源以及顾客是企业系统竞争力决定因素，企业系统竞争力的差异是中国顶级企业与世界级企业的根本不同。最后，从社会、政府和企业三个角度提出了改进中国顶级企业竞争力的思路和建议。
关键词：中国顶级企业 世界级企业 企业系统竞争力
顶级企业是指一定区域和行业的最优企业，世界级企业（the world-class enterprise）是指能够为利益相关者带来世界级回报，在所处市场具有全球性影响力的企业。根据世界经济论坛的定义，企业竞争力是企业在设计、生产并销售产品(服务)的过程中，比其国内和国外的竞争者提供更有市场吸引力的价格和质量的能力。
企业竞争力，尤其是顶级企业的竞争力一直倍受关注。对中国而言，其顶级企业的竞争力不仅代表了中国企业的发展水平，而且展示着中国企业未来的发展趋势，是实现中华民族复兴的中坚力量；由于目前中国还没有世界级企业（项兵，2005），所以本文主要对中国顶级企业与世界级企业的竞争力状况进行比较研究，分析二者的差距，探索提高中国企业国际竞争力的内在逻辑。
中国顶级企业与世界级企业竞争力研究综述
目前对这两类企业竞争力的比较研究是在国际和国内两个区域进行的，国内研究是国际研究的继承和深化。在国际上，美国于20世纪70年代末首先开始重视竞争力问题的研究，20世纪80年代中期后，日本、韩国、德国等国家和中国台湾地区也相继投入到该研究中。目前，世界经济论坛（WEF）和瑞士洛桑国际管理学院（IMD）提出的相对完整的国际竞争力理论的原则和方法体系影响较大。李汉川和管鸿禧（2004）认为国际竞争力理论可分为四大学派，即以WEF和IMD为代表的国际表学派、以迈克尔·波特为代表的产业竞争力学派、以伯格·沃纳菲尔特和安蒂思·潘罗斯为代表企业资源学派、以布林·罗斯比和J·F·克里斯蒂森为代表的能力学派。
而中国对企业竞争力理论、方法与应用的研究始于20世纪90年代，乐筱康（1990）提出了企业竞争力是企业生存发展能力的观点，并对企业竞争力进行了实证定量分析；狄昂照（1992）与金碚（1997）研究了国际竞争力的数量及其国际比较；王伯安（1997）、穆荣平（2000）对不同产业的国际竞争力进行了分析； 韩之俊（1996）、范晓屏（1997）、彭丽红（2000）、张德平（2001）分别研究了不同所有制工业企业的竞争力、企业竞争力的测量、企业竞争力基础理论框架和理论分析方法以及企业国际竞争力的反映。姜汝祥（2005）等认为中国顶级企业与世界企业的差距是整体性的，表现在企业文化、绩效管理、公司管控、营销系统、领导力与团队五个方面。
上述文献为深入研究中国顶级企业与世界级企业竞争力奠定了坚实基础，但是对企业竞争力的认识不够清晰、系统，究竟企业竞争力的本质、根源是什么？中国企业，尤其是顶级企业如何能够成长为世界级企业？本文首先比较分析中国顶级企业与世界级企业竞争力的不同，明确二者的优势和劣势；然后构建企业竞争力的系统模型，提出企业系统竞争力概念，力图对企业竞争力的本质和根源做出新的探索；最后在企业竞争力系统模型的基础上提出了中国企业提高竞争力的思路和建议。
中国顶级企业与世界级企业竞争力的比较
根据企业生产销售产品的流程，竞争力可以从企业的研究开发、企业规模和生产率与收益、市场影响力、企业的国际化程度以及企业管理能力五个方面加以分析。由于在全球化的条件下世界级企业的优势和劣势相应的就是中国顶级企业的劣势和优势，因此可以世界级企业为参照系，仅分析中国顶级企业的优势和劣势。
（一）中国顶级企业的优势
虽然中国顶级企业与世界级企业相比其竞争力存在较大差距，但是也存在着许多不可多得的比较优势和发展空间，主要体现在三个方面。
丰富的人力资源潜力。中华民族是智慧、勤劳、自信的民族。中国不但具有无穷无尽的廉价的劳动力、优秀的技术工人， 而且大学生已经是世界第一，储备很多。而且中国人酷爱学习，在世界十大商学院和美国的顶尖十大商学院中，据统计，三分之一在读的博士生来自于中国大陆，2005年申请十大商学院70%的申请来自于大陆，因此中国顶级企业的智力资本储备是非常之强大的。正因为如此，中国企业存在同时对终端和高端的市场进行冲击的现实可能性。中国顶级企业经过近30年的改革开放已经积累了比较雄厚的物质资本和人力资本，研发能力不断增强，为将来进一步的创新和开拓奠定了比较好的基础。
最活跃最广阔的中国市场。中国市场是全球最活跃最为广阔的市场之一，这源于：中国经济快速持续的发展、市场体制的不断完善、被压抑多年的13亿人的消费欲望逐渐得到释放、多个行业远未得到充分开发、中国政府不断提升的服务水平。这为中国顶级企业的跨越发展提供了最大的空间和基础前提。
悠久的传统文化。中国悠久的传统文化赋予了中国企业家更多的协调发展的智慧，而协调发展是现代经济、现代社会走向未来的必然选择，因此以团队为基本组织形式的中国顶级企业能够在不知不觉中比西方企业先行一步，形成民族企业的群体协同竞争力。
（二）中国顶级企业竞争力的劣势
研究开发领域。中国顶级企业不少以引进技术为主，缺乏独立研发的能力。据悉，一些企业的技术引进费用与投入的研发费用之比，在最高峰时期达到12:1。但一味地追求技术引进并未达到明显改进的效果。一些企业甚至陷入了“落后-引进-再落后-再引进”和“能力弱-依赖-越依赖越弱”的双重怪圈。国家统计局调查显示：2003年全国调查的重点企业研究开发经费占销售额的比重只有1%，而按照国际标准，比例为2%才算正常，比例为5%才有竞争力。2005中国企业500强中只有106家企业的研发费用比例超过2%。由此导致中国顶级企业的知识产权和核心技术在总体上与世界级企业差距甚远。
企业规模、生产率与收益。中国顶级企业的规模、收益仍然比世界级企业小得多。据WEF公布的数据，2004年中国500强的营业收入只占世界500强营业收入的5.3%，中国500强的资产总量占世界500强资产总量的5.61%，中国500强的利润只占世界500强利润的5.22%。整体而言，中国的上市公司平均净资产回报率，从1992年到2002年，平均是7%到8.5%之间，所以中国的经济发展在很大的程度上，是靠投入的加大，不是生产力的提高。 在企业的生产率方面，这种状况也存在。反映劳动生产率的两个重要指标是人均营业收入和人均利润额。2004年世界500强的人均营业收入为268.27万元，人均利润额为13.17万元；而中国500强企业的人均营业收入为43.54万元，人均利润额只有1.53万元，分别只相当于世界500强企业的16.23%和11.62%。
市场影响力。中国顶级企业品牌的总体影响力偏弱，部分顶级企业甚至不注重企业品牌和知识产权保护。在世界品牌实验室“2003年世界最具影响力的100个品牌排名”中，中国只有海尔一家品牌上榜，居第95位，其品牌价值为530亿元。据英国《金融时报》的问卷调查，全球最受尊敬的90家企业的前50家中，有24家来自于欧洲，22家来自于美国，3家来自于日本。丰田排第5，索尼排第6，日产排50，一个来自于韩国，一个来自于墨西哥，中国没有一家企业入围。在将来5年到10年之中，对新兴市场影响最大的90家公司，在世界同行的眼中，居然也没有一家中国企业。
企业的国际化程度。衡量企业国际化程度的一个很重要的指标就是该企业海外市场的销售额占其总销售额的比重。如果该指标超过30%，就可被视为国际化程度较高的企业。近几年，中国一些企业在国外的销售额不断增加，但与国际上跨国公司相比，依然是不可同日而语。资料显示，全球最大的100家企业中，海外销售额占总销售额50%以上的企业多达一半以上。我国企业到2004年底累计对外投资不过是370亿美元，只占累计外商投资总额的3.58%。即使像海尔集团这样国际化经营取得显著成绩的中国企业，2004年起来自海外生产销售的收入也不足10亿美元，不到其当年全部销售收入的8%。
企业管理能力。世界企业具有十分完善的公司治理结构，在很大程度上解决了企业的委托代理问题；拥有丰富优质的人力资源，能够形成强大的团队竞争力；建立健全管理基础设施，从战略到战术的量化分析与企业控制各具特色。
企业竞争力系统模型
中国顶级企业和世界级企业的竞争力鸿沟可以通过企业竞争力的系统模型加以解释。
（一）企业的系统竞争力
企业竞争最终是人的竞争，是作为个体或群体的人运用资源实现最高发展愿望的能力。能力受到主体、客体和环境的决定和制约。从而影响企业竞争力的基础因素是企业员工、产品的消费者或顾客、企业的非人力资源。企业员工是企业的所有者和雇员，所有者在某种意义上是自己的雇员；产品的顾客是利润的最终源泉；企业的非人力资源由企业环境、物质资本、自然资本构成。企业竞争力就是由上述三种因素及其组合的综合整体表现，即企业竞争力是企业员工、资源以及顾客组成系统的系统竞争力。
（二）企业系统竞争力的分类及其演化
企业的系统竞争力的综合性或系统特征并不排除根据不同的标准对其进行分类，而且这有助于深入理解系统竞争力的演化规律。
按照竞争力的主要构成因素可分为：文化竞争力、制度竞争力、组织竞争力；科技竞争力、自然资源竞争力；营销竞争力。按照竞争力的发展水平可分为：基础竞争力、核心竞争力、协同竞争力、持续竞争力。基础竞争力是指在员工、资源、顾客三个方面具有一定分割市场利润的能力；核心竞争力是在基础竞争力的基础上发育形成的有别于同种或同一企业的市场竞争能力；协同竞争力说明的是在企业核心竞争力形成过程中和形成以后，以核心竞争力为契机使得基础竞争力发生质的飞跃，整体性的提高；持续竞争力是企业竞争力在时间上的表现，是克服信息导致的企业的不确定性而形成的。按照竞争力展现的区域可分为：本国区域竞争力、本国竞争力、国际竞争力以及全球竞争力。
上述企业系统竞争力的不同区分存在着内在的联系，体现着企业竞争力的演化路径和历程。文化、制度、组织、科技、自然资源、营销等要素竞争力是构成基础竞争力、核心竞争力、协同竞争力和持续竞争力的基本要素，不同的要素生产力发展水平形成不同发展阶段的竞争力。而且，要素竞争力和竞争力的发展阶段对应着企业的区域竞争力，二者相辅相成；一般而言，国内区域竞争力对应着组织、科技、自然资源、营销诸要素生产力的初级阶段，体现着基础竞争力的发展和核心竞争力的出现；本国竞争力的形成是制度、组织、科技、自然资源、营销等要素竞争力比较充分发展的结构，此时已初步形成企业的核心竞争力；而企业核心竞争力和综合竞争力的进一步提高将使企业活动跨越国界，形成国际竞争力，各种要素生产力则应用得更加纯熟；在可预见的未来，全球竞争力、文化制度竞争力与核心竞争力、全球竞争力、文化竞争力是统一的。
由此将中国顶级企业与世界级企业相对照，可以推断出，目前中国顶级企业的竞争力水平仅处于国际竞争力、核心竞争力、综合竞争力的培育与发展阶段，仅仅将企业系统竞争力的某些要素的竞争优势发挥出来，远未形成完善的制度竞争力以及文化竞争力；而后者却是世界级企业在多年的发展过程中积累起来的结晶。因而，企业系统竞争力才是中国顶级企业与世界级企业竞争力差异的根源，而非竞争力某些方面的差异。
提高中国顶级企业系统竞争力的思路和建议
中国顶级企业的竞争力远逊于世界级企业，但也存在生存发展的希翼。如何跨越企业竞争力鸿沟？如何有效提升国际竞争力？下列思路建议可供参考。
（一）注重培养尊重人的文化
世界级的企业到真正最后的竞争都是文化底蕴的竞争，美国的顶级企业没有一个是以日本文化为基础的，日本的顶级企业没有一个是以美国文化为基础的，最后的竞争都是文化底蕴的竞争。中国顶级企业也不会例外。
以儒家文化为基础的中国社会过度宣扬以“真龙天子”为核心的集体文化，秩序以大多人失去自由、思想和理想为代价，这与小农经济、自然经济相一致，而与人人自由、平等、公平的市场经济和知识经济存在很深的矛盾。
以和谐发展为基调的现代中国社会的方向在于继承传统文化中的精华，加快发展尊重人的文化。这种文化尊重合法劳动所得，提倡社会公平，鼓励创新，实现法治社会。现代西方文明与中国古老文明精华的融合而产生的中国新文化将是培养中国世界级企业的沃土。
（二）政府应努力提高对企业的服务水平
中国企业真正面对市场经济也只是近20多年的事情，各级政府对企业的服务水平亟需改善。由中国顶级企业的困境和企业竞争力系统模型，中国政府有必要妥善解决下面几个关键性问题。
政府科学定位，积极进行组织创新和制度创新，使得行政权力彻底地退出企业经营。明确政府和企业的合理界限，减少政府或政府公务员对顶级企业的干扰；确定政府的社会服务职责，确立企业真正的市场主体地位；不断完善政府自身的组织机构和制度建设，构建法治政府。这是顶级企业逐步向世界级企业转变的必要条件之一。
不断完善中国的税收制度，从根本上改变中国企业空间流动性的约束，彻底打破市场分割。我国现行的税收制度使得企业与所在地政府的财政收入紧密相连，从而导致地方政府具有很大的积极性对本地企业进行保护或限制企业的迁出，阻碍区域外企业的进入和发展。这就是我国各地区广泛存在企业规模小、产业区域雷同度极高以及全国统一市场至今没有形成的内在原因。
大力加强政府对企业，尤其是对顶级企业的服务。现代经济是全球化的经济，也是信息化的经济，二者内在的要求各国政府不遗余力地为本国企业提供高水平的服务，不断扩大企业的生存发展空间。我国政府应在可能的情况下对顶级企业在研发、融资、信息等方面提供尽可能多的有效高品质服务。
（三）完善中国顶级企业的管理
首先，中国顶级企业需要不断完善管理。根据世界级企业的发展历程以及企业竞争力的系统模型，基础竞争力的形成是必不可少的，清晰的企业产权、强有力的领导、建立健全人才激励机制、坚持不懈的创新、稳定积极的企业文化，以及由这些因素共同构筑的核心竞争力、协同竞争力以及持续竞争力无不与之息息相关。改变企业急功近利的思想，摒弃粗放经营思路，深化内部管理，努力克服企业发展到一定程度产生的内部控制的限度约束，减少企业混乱甚至突然的崩溃，以上这些方面都是提高我国顶级企业竞争力的必然选择。
其次，需要大力推进技术创新提高企业的核心竞争力。建立以总公司技术中心为龙头，以二级公司技术为基础的科技体系，充分发挥企业在技术创新中的主体地位。制定具有自身特点的企业技术标准和施工规划等。需大力实施品牌发展战略，品牌经济已经成为现代市场经济的主流，品牌是企业最宝贵的无形资产，更是企业核心竞争力外在表现。大张旗鼓开展品牌战略的宣传教育，使全体职工牢固树立起强烈的品牌意识，品牌战略总体规划和具体实施，把重点放在技术创新上，打造出更多技术含量高的，充分体现企业特色的综合品牌。
最后，中国的顶级企业迫切需要有全球的理念，重视企业国际化、全球化战略的制定与实施。高新科技支撑下的全球化将市场的边界变化的日益模糊起来，各种类型的企业同台竞争已迫在眉睫。不断优化企业的资源配置、企业的国际化全球化战略，以逐渐适应世界市场的变化，获得更大的发展空间。
参考文献：
1.李英伟.世界顶级企业的管理之道.中国纺织出版社，2005
2.姜汝祥.榜样—中国企业向世界级企业学什么.机械工业出版社，2005
3.林汉川等.我国中小企业竞争力评价与实证研究.中国财政经济出版社，2004
作者简介：
卢中华（1971-）山东省平邑县人，临沂师范学院讲师，南京农业大学博士研究生，主要从事企业管理、区域经济学以及农业经济与管理领域的教学与研究。
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