【求助】这样收费合理吗?
昨天本人碰到这一样一件事:如附图文件,本公司在2001年购买了一台设备,保修期为1年,最近设备出了故障,理所当然的我联系了厂家,但厂家表示此设备已过保修期,他们的维修将是有偿的--这点我表示能接受,但其报价为800元(1人/天计算),且不含交通费用,而且如要更换零部件还须额外收费。
在对此收费情况作咨询时,他们的态度甚为不好--反正就是修不修自个看着办。如此,岂不是我这位购买者的不对了--因为谁叫我买了他们的产品呀!这是什么逻辑。
关于收费我觉得很不合理,当我询问此报价是否经物价局审核,表示没有。
为此我打电话咨询消协(12315)又表示此类事件不受理(具体原因也没告诉我就挂了)。
俺也不懂法律,反正就是觉得此事让我无法接受,故在此请教各位专家予以答疑解惑,不甚感激!并请告之此类事件该向哪个部门反映才能有效。 以下纯属网友个人意见,非正式法律意见,内容仅供参考,发表意见者不对其意见产生的一切后果负责。
1、该争议不属于《消费者权益保护法》的规范范围,所以消协不受理。
2、该价格属于市场调节价,提供服务方有权自主定价。
3、楼主可以选择其他出价你能够接受的厂家进行维修。
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