林行止专栏 无限商机在老年人口老化不必忧
林行止专栏 无限商机在老年人口老化不必忧和许多成熟经济体系一样,香港人口亦在老化中(「人口经济学」〔Population Economics〕开宗明义指出低出生率和长寿令人口老化是大势所趋),据《○六年中期人口统计》的数据,六十五岁以上的人口,九六年占总人口百分之十点一、○一年百分之十一点一、○六年百分之十二点四;显而易见,香港人口日益老化,但老化的情况不算太严重,美国、俄国、英国和日本等等多国都比香港高;刘乃强去周二在他的「大陆与港」专栏中指出:「香港要面对的总问题是空洞化。自上世纪八十年代开始的接近三十年期间,香港的产业、资金人才不断大量往外流,长期失血的恶果,近年已经浮现。往后香港将会连精壮人口都往外流,剩下大量老弱,估计到二○三○年,六十五岁的人口将高至二成七。因为人口下降,本地消费下降,就业机会减少,经济增长呆滞,政府税收下降,卖地收入更不用说了……。」刘氏接着正确地提出了连串人口老化引致的困难及纾困之法……。
不过,刘氏未及指出人口老化亦有积极的一面,这即是说,老化固然是社会的负担,惟它对经济发展不是一无好处,何况香港的老人福利并不全面,纳税人在「抚养」老年人上的支出不会很大。因此,笔者同意特区政府要重视人口老化问题,因为这种现象带来很多经济、社会和伦理问题;但如何大做老年人的生意,才是大家应注意的商机。
笔者相信老化的人口只会令消费行为改变而不会导致消费下降,换句话说,老年人对某类商品如大米白面的需求减少,但花在其它不求饱而求充分营养的「养生」食物及药品上的开支则增加,因此对总体经济并无太大影响。老年人市场充满生机,有待有心人全面开发!
英国未上市的萨迦集团(Saga Group)去月以令财经界大吃一惊的二十四亿美元高价转手(原因是老板要退休而无嫡系接班人),显示了老年人的生意大有可为;萨迦创办于五十三年前,专打五十岁以上「老人」(半世纪前五十称老,现在必然要「顺延」了)的主意,这门生意显然毫不时髦,但萨迦创出「传奇」,这些年营业范围不断扩大、营业额年年增长,所以如此,皆因「老人」人数日多而他们控制绝大部社会财富所致;更重要的是,市场营销专家长期来忽略这个市场,因为专攻青少年人市场的长期回报远胜─若能诱导青少年人成为「终生顾客」,其消费寿命远较老年消费者长;这种看法大有道理,却只看到银币的一面,大部分商人因而不重视老年人市场,萨迦遂乘虚而入,在这个市场占有很大份额。
以英美和大部分欧洲市场为例,五十岁以上「老人」掌握了百分之八十的社会财富,而且他们绝非「愈老愈孤寒」,而是很乐意花费的消费者。老年人在医疗保健及旅游(特别是海上旅游,萨迦以组织老年人旅游团起家)上「花钱面无惧色」;萨迦专为老年业主而设的低收费物业保险,更是生意滔滔,老年业主财政大都十分稳健,他们享有特优保险费,谁曰不宜,但这个市场长期不为一般保险公司重视;低费物业保险的成功,促使萨迦管理开发老人低费汽车保险项目,因为老年车主更注重安全和汽车保养,因此缴交低费保险才合理……。保险生意的收入占其去年达总营业额(十三亿美元)的八成。
现在市上什么类型的出版物都有,独缺专供老年人阅读的刊物(本港慈善机构及志愿团体出版的老年人刊物缺乏生气且无新意),萨迦的《萨迦月刊》(www.saga.co.uk)去年十二月的销量达六十多万册,为英国第十大畅销杂志。这本刊物充塞着老年人用品及服务如供退休者居住的物业、度假的别业、专为老人设计的家俬和日常用品(特别是步行及听觉辅助物等)、专为老人安排的退休金计划、旅游及药物广告,而其内容,以由老当益壮老人介绍保健秘诀以至由风韵(和身材)犹存老妇介绍青春长驻法最为吸引;医学家不厌其详的新药和养生介绍,亦大有可读性和知识性;当然,老人自述与后辈融洽相处之道,应有广大读者。
香港的老年人尚未「成灾」,而这个市场有待开发(比如电视这么发达,独欠一个专供老年人观看的频道!);现在大家在传媒上所见的老人新闻,大都与家庭悲剧及领生果金和综援有关,但实际上腰缠万贯的老人更多-香港取消遗产税后,年老的富翁富婆日多是必然的。
在笔者的想象中,如果没有意外,未来香港领取政府福利的老人大部分北上安度余年,那已有重大商机;家境宽裕的老人-除了「土著」,还有愈来愈多看中没有遗产税而回流或「移民」而来的-则会以香港为基地,享受半生辛劳(或祖上余荫)积聚财富带来的一流物质及服务!现在的问题是香港商界能否提供超水平的供应。
研究老年市场的商机,肯定可消除大家对人口「老化负累」的忧虑。
信报财经新闻 林行止2007-03-20
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