zhfeng 发表于 2007-2-28 14:17:42

没有什么不可能:把斧头卖给美国总统

21世纪是顾客心理导向和速度竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个人的成功往往不是因为他最聪明,而是因为他最会推销!不管你从事哪种行业,其实每个人都是推销员,画家推销美感;政治家推销政见;作家推销故事;发明家推销发明;男人推销自己的才华和魄力;女人推销自己的美丽和学识……人生何处不销售。在推销东西之前,你得先把自己推销出去,你的沟通、说服、推销能力决定你的生活品质。经常听到有人后悔在交女朋友或者结婚前没有学习或者掌握更好的推销技巧,言下之意——如果懂点推销技巧,肯定能找到更漂亮更优秀的老婆。
新华出版社出版 吴蓓蕾 著

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第一部分:
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一个人成就的大小是由他行动模子的大小所决定的,他亲手铸造出什么样的行动模子,他就能在行动中取得什么样的成就--这是一个行动的规律。伟大而卓越的人,之所以能够永无止境地追求卓越,创造卓越和超越卓越,就在于他们遵循和灵活运用这一行动的规律:你自己做的模子有多大,你所能发展的格局就有多大。
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第1节:想大才能做大
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第2节:怎样使用思想
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第3节:确定自己是
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第4节:信念就像人生旅途
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第5节:是鸿鹄,还是燕雀
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第6节:你是做不到的
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第二部分:
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悲观者只看到机会后面的问题,乐观者却看到问题后面的机会。新入道的推销员,面对一次又一次的拒绝,难免在感情上有所波动,跌入情绪的低谷而萎靡不振,但暂时的失败或99次失败并不能决定一个人的一生。虽然你没有把产品卖出去,但产品仍在你手中,产品并没有因为暂时卖不出去而贬值,所以你并没有损失什么。
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第7节:简单可行的规则
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第8节:积极的心态是成功
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第9节:永不放弃
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第10节:思路决定出路
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第11节:人脉即财脉
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第12节:个性的魅力
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第三部分:
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自信,对于一个推销员至关重要。一般来说,客户比较喜欢与才能出众者交手,当你同客户交谈时,言谈举止表露出充分的自信,才能感染顾客,影响顾客,改变顾客的态度,使顾客对你产生信心,进而相信并购买你所推销的商品。一些业绩不好的推销员将原因归结在产品方面,可是任何一家公司、任何一种产品都有业绩卓著的推销员,如果产品有问题,为什么他们可以推销出去,并且让消费者心满意足呢?
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第13节:学会微笑
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第14节:推销员的自信心
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第15节:先示范,再说服
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第16节:要形象,不能抽象
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第17节:让顾客习惯拥有
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第18节:共赢才是赢
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第四部分:
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现代的知识日新月异,人们对其他的行业知之甚微。所以当你购买一件商品的时候,十分需要别人做顾问性质的服务。小到买日用品、大到买房子、买车子、向银行贷款,都需要经过顾问性质的服务,需要专业人士帮助解答相关问题。知识对于一个推销员来讲,不仅仅是博得客户好感的工具。其更深层的意义在于,只有具备渊博的知识才能更好地为客户服务,才能真正急用户之所急,想用户之所想。
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第19节:解决切实问题
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第20节:人性化
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第21节:服务好自己的顾客
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第22节:要努力,更要聪明
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第23节:情感先导
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第24节:经验可以积累
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第五部分:
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热情是世界上最大的财富,它的价值远远超过金钱与权势。只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝,使推销员\"克敌致胜\"。四、听是功夫,说是本领在推销过程中,推销员必须跟着客户的兴趣走,谈话没有共同点是很难进行下去的,例如,看到阳台上有许多盆栽,你不妨说:\"你对盆栽很感兴趣吧?花市正在开郁金香展,不知道你去看了没有?\"看到高尔夫球具、溜冰鞋、钓竿、围棋都可以展开话题。
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第25节:用热情感染顾客
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第26节:组织极为热心
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第27节:买一份保险
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第28节:精明的买主
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