做人做事做领导
做人做事，绝不是一个小问题，而是关系到领导者能成就多大事业的重要课题。我们不得不承认，做人做事的学问实在太复杂，任何人都无法达到炉火纯青的地步，所以常常有人事倍功半，甚至半途而废。当我们用心分析那些成功领导者的履历时，就会发现他们都有一种独特的做人做事之道，都摸索出一条适合自己发展的成就事业的方法。西北大学出版社出版 商谋子 著
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第一部分：
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卓越的领导者应当具备领导力和成功的潜质，应当善于发现问题、创新决策、驾驭指挥，领导者应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓，卓越的领导者应当率先垂范、勇于挑战，尤其应当以品格、素质树立领导的威信，以智慧、艺术成就事业的发展。领导者只有具备出众的能力、非凡的成就、公正的态度，才能获得下属的崇敬和钦佩；只有具备丰富的情感、卓越的德行、个性的魅力，才能博得团队的拥戴与支持；只有具备超凡的智慧、优秀的品格、榜样的力量，才能拥有崇高的威望，才能实施有效的领导，才能打开领导者的成功之门。
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第1节：前言
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第2节：掌握“温情的管人方法”
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第3节：用真情打动下属的心
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第4节：不要错过联络感情的机会
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第5节：如何提升你的影响力
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第6节：注意审视自己的言行
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第7节：多份体贴，多份回报
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第8节：成为高明的管理者
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第9节：你属于哪类的领导
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第10节：培养你的管理智慧
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第11节：现代企业家的特征
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第12节：做事不打“太极拳”
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第13节：不能一味迁就别人
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第14节：沉着稳健的领导形象
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第15节：自信和平易近人的姿态
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第16节：怎样说话才有权威感
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第二部分：
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当一个人缺乏责任感时，他就会信口开河，全然不顾你的感受。但是，有一点你不应该忘记，你的部属之所以要跟你在一起共事，决不是为了听假话来的，当然，他们也会有出尔反尔的时候，这就要求你对他这种行为给予批评并适当点拨。如果你去谈生意，虚虚实实的或者有意义，可是，在日常生活中，说话办事从来不准秤，这不就成了大忽悠了？
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第17节：虚心向下属学习
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第18节：冷面掌权，铁腕立威
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第19节：良好的气质是成功的前奏
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第20节：让每个细节都完美
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第21节：领导才华如何施展
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第22节：自我表现要恰如其分
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第23节：尾巴不要翘得太高
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第24节：运用好“方圆”之理
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第25节：做事灵活变通
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第26节：领导要做领导的事
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第27节：别做完美主义者
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第28节：乐于接受反对意见
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第29节：相信自己，当断则断
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第30节：以团队精神提升“人气”
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第31节：嫡系里面选将才
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第32节：创建企业文化和企业精神
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第三部分：
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福特公司为厂庆开展的公关活动，从多方面动手，多层次地开展，规模宏大，影响广泛，它有效地将企业的各种信息传遍了全国乃至全世界。福特公司的公关宣传准备充分，多方面进行协调与沟通，最大程度地向公众显示了企业文化与精神，以及企业的宗旨、资金和技术实力、企业的发展前景，最大范围地争取了公众对公司的了解、信赖和支持，增强了福特汽车公司企业职工的自豪感以及它的内部凝聚力，在公众中成功地树立了企业的整体形象。
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第33节：提高公司凝聚力八大手法
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第34节：培养团队敬业精神
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第35节：创建一支高效团队
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第36节：靠“竞争机制”说话
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第37节：优秀领导艺术多样诠释
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第38节：精通激励人心的学问
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第39节：有效地激励他人
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第40节：让部属享受成就感
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第41节：士为知己者死
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第42节：员工何时干劲最大呢
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第43节：信任能增强领导的亲和力
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第44节：找对策，防失败
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第45节：让员工觉得快乐
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第46节：一句好话抵上半年口粮
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第47节：柔性管理，感情投资
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第48节：感情投资的技巧
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第四部分：
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某大公司的总经理，因一桩大生意赔了本，使公司蒙受了重大的损失。这个总经理深知罪责很大，于是向董事会递交了辞呈。但董事会并没有批准他的辞呈。董事长握住了总经理的手，深情地说：“我们已为你的学习交了这么多的学费，不希望你就这样走了，学了不要白学。”总经理立刻被感动得热泪盈眶，觉得为了挽回自己的过失即使粉身碎骨也在所不惜。果然，在以后的工作中，总经理发奋图强，拼命苦干，为公司赚取了一笔又一笔的巨额利润，这就是董事长适当地换了一副正确的面孔，让总经理感恩戴德。
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第49节：成功领导的多种面孔
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第50节：学会红脸白脸集一脸
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第51节：圆融处事，变脸功夫
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第52节：糊涂老板最精明
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第53节：采用灵活的弹性管理策略
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第54节：激励手段要随机应变
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第55节：管理难缠人要对症下药
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第56节：宽广的胸襟
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第57节：从自己做起化解矛盾
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第58节：对人才不能求全责备
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第59节：杜绝私下议论
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第60节：坦率承认自己错误
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第61节：化解与员工的矛盾
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第62节：不要抓住小辫子不放
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第63节：用心创造人际和谐
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第64节：做仁慈的领导者
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第五部分：
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我们大多数人，在感到恐惧、不知所措和工作过度时，就有一种忘记个人的自身价值和个人成就的倾向。我们开始对同事和邻居感到妒忌。忘记自己也有自身的价值，也有拼搏获胜的品质，我们抬高别人而否认了自己的美德和长处。我们过分严厉地苛责自己，把自己的行为消极地与别人相比。这种过分的自责导致了能力不足的自我感觉和对自身价值的贬低。
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第65节：手心手背都是肉
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第66节：打破沟通的障碍
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第67节：正确处理下属的抱怨
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第68节：做一个优秀的听众
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第69节：保持公正平和的形象
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第70节：成为思想的传播者
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第71节：坚定地说出你的观点
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第72节：如何让员工贯彻你的想法
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第73节：好老板是最会打气的人
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第74节：让员工真心支持你的改革
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第75节：分享提高团队业绩
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第76节：成功做事需讲求细节
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第77节：好细节源自周密的计划
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第78节：每天都要提高1%
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第79节：学习成功者的经验
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第80节：做事要有条理有秩序
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第81节：整齐就是效率
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第82节：培养良好的耐性
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第83节：拓展你的聪明才智
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第84节：全面培养自己的能力
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第85节：每天读书至少10分钟
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第86节：提高阅读品味
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第87节：善于灵活使用知识
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第88节：智慧是一种资本
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第89节：给自己增添一点幽默
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第90节：训练你的机智力
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