普通老百姓不要轻易进行民事诉讼或者向消协投诉
民事讼诉或消协解决问题一般也是调解或者强制执行，就此牵扯的精力、物力、人力太大，要是受害人伤势不重、索赔的钱不多，这样做就得不偿失了。当遇到这种问题时，首先要知己知彼，一般这样的单位不怕打官司，就算输了，最多庭外调解，赔偿数额就不好说了，你就算要了，也不一定都给你，而且1个月、半年、一年，就是迟迟不给你，你也没办法，时间一长，过了实效，调解执行判决过的案件，一般就不再受理了，要不回钱，干着急，辛辛苦苦要回来和牵扯的精力相比就太不值得了。
因此，对于这种情况，首先要了解他们单位的规章制度以及相应的法律法规，找出它们违反了那条规章、法律或法规，这样才具有说服力，他们才不会因你无知而蒙骗你，不过有保险的先把保险办好，找他们要钱时间会拖得很长，不要到时候钱没要回来多少，同时保险日期也过了，那就得不偿失了，但是各种费用原件一定要留好复印件。
然后就不要牵扯太多精力和他们去打官司、去诉讼，而是没事的时候逐级向上级部门反映，部门不予以积极解决就去找单位负责人，还是不能积极解决这个问题，自己也别等，就接着再向上级反映，看看主管他们的是哪个部门，再不行就打区级投诉电话、市级投诉电话，在不行就给市长信箱发信件，同时反映的不单单是索赔钱财方面的问题，同时反映他们的工作态度的问题。
如若还是推委扯皮迟迟不予以解决，就求助媒体进行追踪报道，扩大问题的影响，让社会去评评理。问题一天不解决，舆论就会多停留一天，我想不会有哪个单位领导希望自己的单位在这方面这么出名吧！这样会有利于赔偿金额的索赔。 好办法！
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