企业级搜索：让商业价值无处不在
对于用惯了GOOGLE或者百度的众多用户而言，企业级搜索是一个多少有些晦涩的名词，不过这并不妨碍其被越来越多的专业人士津津乐道。企业级搜索成新贵
按照相关资料的解释，“企业级搜索是一种组织的需求，属于搜索引擎的高级应用。企业用户对信息的需求不仅仅限于简单的查询结果，而是结合搜索、数据库查询、语义和句法分析、分类和聚类、相关性分析等技术，整合现有的信息资源，提炼出具有商业价值或社会价值的数据支持。”
也就是说，与主要面向个人用户的互联网搜索不同，企业级搜索最核心的任务是要让企业已有信息系统中积累的数据更加有价值，因此它将更多注意力放在了商业决策和知识管理的层面。因而尽管它在字面上与联网搜索引擎有着某些异曲同工之处，可在本质上却有着更加鲜明的企业级特点，这也使得企业级搜索在技术实现上显得更加复杂和高端。
在该前提下，专注于企业级搜索的公司颇有些阳春白雪的意味，因为对非结构化内容进行搜索的能力已然在不经意间在他们与普通的互联网搜索模式之间筑起了一道不算很矮的门槛。
而其中，已经在全球拥有着超过1000余家客户的Autonomy无疑是其中的佼佼者，其被全球500强企业和政府机构一致认可的企业级搜索以及知识管理产品不仅为其带来了每年超过1.5亿美元的盈收，同时也让60多家原始设备制造商和 140 多家集成商成为了自己最坚定的合作伙伴，而Autonomy技术平台也顺理成章地被作为了他们开发智能软件过程中共同的基础。
这一切都足以让Autonomy成为目前只是数亿美元规模的企业级搜索市场最大的赢家，即便是在市场尚处于培育期的中国，Autonomy产品也被政府、电信以及金融等诸多行业所青睐。诸如上海市民政局、上海市徐汇区政府、中国移动等需求复杂且对应用要求堪称苛刻的用户在引入以企业级搜索为基础的相关应用过程中，Autonomy几乎是他们唯一且不约而同的选择。
在Autonomy面看来，形成这种独一无二竞争优势的根本无疑是其深以为傲的技术，“其他都是手段，因为缺乏了技术的支撑，市场营销只是空谈。” Autonomy中国区负责人表示。显然，对于Autonomy而言，“技术为王”的企业文化深入骨髓。
非结构化魅力
拥有强大的非结构化内容搜索和整合解析能力是Autonomy产品最为突出的特征。“Autonomy能够自动化地处理操作层和应用层各类非结构化信息。我们用数学的信息理论实现了让电脑来理解文字的含义，从而把以前所有费力而低效的搜索步骤都自动化，使企业能够随时掌握自身需要的各类具有商业价值的信息，无论这些信息存储在什么地方，一身么方式存储，或者信息是否完整和规范。” Autonomy技术人员解释说。
按照Autonomy的诠释，通过其非机构化内容搜索形成的企业级智能平台使企业的信息从一种凝滞的状态变得流畅而随心所欲。Autonomy技术人员透露：“其中的关键是Autonomy 独有的连接器，它可以实现将所有分布式存储器中的信息提供给智能数据操作层，当企业执行搜索时，无论是关键字搜索还是概念搜索，也不管原始数据实际存储在哪里，都会返回所有搜索结果。”
在提供这个过于专业的解释同时，Autonomy给出了另一个更加形象的比喻：“比如你希望看到环境污染对企鹅的影响时，如果使用普通的搜索引擎，则会在返回有相关信息的同时还带来大量不相干的内容，而Autonomy则可以通过搜索引擎的关联和联想功能返回更加准确且对用户有用的信息。”
处理非结构化信息的核心平台产品IDOL是Autonomy所有产品的基础。在 IDOL 基础结构之上，Autonomy提供了包含企业搜索、客户关系管理、人力资源管理、企业门户、商业智能以及新媒体等多方面的解决方案，其完全开放式的基础结构和在数据处理方面多样性和灵活性的特征最终成就了其在企业搜索领域的霸主地位。
中国战略牛刀小试
大量用户的认可让Autonomy有了足够的理由充满自信。以上海市徐汇区政府综合信息服务系统应用为例，通过引入Autonomy智能引擎，该系统不仅集成了16个主流中文网站的新闻类板块，而且与区级平台上的办公自动化系统实现了整合。与此同时，通过Autonomy对各种不同渠道数据资源的自动化分析、整理、提炼，已经形成了具有长效累积效应的知识库体系，使公务人员在处理各种公务的过程中更加游刃有余。
而江苏移动的知识管理系统则更是将Autonomy强大的企业搜索和智能分类积累能力体现得淋漓尽致。据了解，通过Autonomy功能强大的企业搜索和知识管理产品，江苏移动达到内网业务数据统一检索的预期，实现了对现有信息平台的大集成。“这个项目由动态推理引擎、用户管理服务器和分类服务器组成的智能数据操作层（IDOL）进行驱动，借助多种连接器连接了江苏移动的多种数据源，并通过Http/XML为应用层提供了多种极为自动的信息操作功能。”Autonomy方面介绍说。
不仅仅在企业内部，随着越来越多企业用户向网络化运营模式的转型，Autonomy在全球资源搜索与解析方面的能力也日益被认知。在已经拥有了近3亿用户的中国移动企业信息门户建设中，Autonomy面对信息量和访问量巨大，对检索技术和服务要求非常高的挑战，通过自己全面的信息采集能力、准确的智能搜索技术、快速的搜索响应速度和稳定的搜索服务能力，在众多的竞争对手中力拔头筹。“以此为标志，Autonomy产品继在全球诸多巨头级企业成功应用之后，又顺利打开了切入中国移动这一国内最大企业信息化应用的大门。” 显然，Autonomy对自身在中国市场的未来充满期待。
紧随而来的一系列收获也证明了Autonomy的这种乐观。信息产业部电信研究院、北京网通、信达资产管理公司、上海市委某部、武警某部、国际关系学院等众多成功案例以强辩的事实证明了以Autonomy为代表推动的企业搜索市场所蕴涵的巨大市场潜力。
未来永远值得期待。“中国市场充满诱惑，对Autonomy而言同样如此，这足够让我们有理由倾尽全力。”在Autonomy看来，目前的这些成绩只是开始。
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