拒绝的技巧[原创首发]
中国人为人敦厚,古道热肠,一般不好意思拒绝他人。但是工作和社会交际中如果一味对他人说“是”,会使自己疲于奔命,甚至陷于进退两难的境地。工作不到半年,有好几个同事说要给我做介绍,说“不”吧,怕得罪人;说“是”把,事情不成之后也是会得罪人。此事可以说是参加工作后碰到的第一个难题了。于是开始有意识的看一些讨论拒绝技巧的书,略作总结,希望可以用于日后的工作和交际中,也希望对有缘看到此文的人有些帮助。1.笑而不答。此法可以用于对付要求程度不是很强烈的请求者。
2.缓行之。此法的要诀在于让答案消失在等待中。经典的回答方式有:“我思考下,过几天给你答复,可以吗?”“这个问题涉及好几人,我暂时决定不了,等我跟他们讨论后给你答复,可以吧?”“这个,有机会再说。”
3.佯装尽力。实践上也是忽悠法。“你的意思我明白了,请放心,我会尽力帮你去做。”
4.正面拒绝。此法用于对付脸皮超厚或不知趣的请求者。经典的回答是:“不好意思,我们有制度规定。做这个事情是要受处分的。”
5.扯开话题。此法可以拒绝人于无形。
6.晦言之。用隐晦的方法拒绝。此法可以应付知趣的聪明人。
7.踢皮球。要注意使用此方法时一定要为对方指出切实可行的解决方法。
8.降低对方期望值。大凡来求你办事,都是相信你有能力解决这个问题。因此,适当的表示自己的短处和能力有限,可以达到拒绝的效果。 谢谢兄,很有收获~~请下次发帖时注意格式,祝兄圣诞快乐~~~
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